雄安大计,智能先行——中国银行移动柜台献礼雄安周年记
2017年4月1日,中共中央、国务院印发通知,决定设立雄安新区。雄安,千年大计,国家大事,走过头一载。在激动与激情、脉动与期待中,高起点高标准的雄安新区在变化中孕育新生,扎实起笔。值此新区设立周年之际,中国银行移动柜台首发亮相,为智慧雄安献上一份志诚之礼。
争分夺秒,蓄势待发
从需求讨论到原型确定,从方案制定到开发实施,从设备选定到硬件调试,从环境搭建到演练测试;项目组克服时间紧任务重的困难,全程持续封闭,快速迭代,科技业务高度融合,为移动柜台的顺利诞生争分夺秒,全力以赴。
首发雄安,惊艳亮相
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月26日,项目组进驻雄县支行,开始七天七夜的投产准备工作。在这期间,业务、技术及厂商人员默契配合,密切协作,以最短的时间完成设备硬件的现场调试,并在外部实际环境中进行了网络测试和调整。4月1日,移动柜台不负众望全场景业务验证通过,成功投产。其优质的客户体验,高效快捷的服务得到客户的高度赞赏。
热门场景,优质享受
移动柜台与智能柜台一脉相承,其体积小,流程简、易携带、速度快的特点,使其成为打通柜台内外、打通厅堂内外、打通线上线下的关键点。目前已投产
我要开卡、我要签约、我要激活卡、信用卡申请、信用卡激活五个场景,客户足不出户即可享受中行优质的金融服务。
聚焦基层痛点,重塑外拓流程,优化经营模式。移动柜台是中行科技在雄安插下的一杆先锋大旗,是中行创新服务的一粒种子,是智慧雄安的推动者和使能者,是献礼雄安周岁的一份志诚之礼。
撰稿:开发四部
编辑:办公室
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