网上购买的保险只有电子保单，安全吗？ “今天在网上买了份保险

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“今天在网上买了份保险，收到了保险公司的给我邮件发的保单和短信信息，可是没有纸质保单。我想要纸质保单，给保险公司打电话，要求给我邮寄纸质保单，他们竟然给我说不提供纸质保单。我原以为网上购买方便，谁知是这样的情况啊！没有纸质保单，以后理赔的时候会不会有影响啊？早知道不买了！”

其实，关于纸质保单

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和电子保单

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的问题，确实需要解释清楚。

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早在2013年7月2号的时候，保监会就在官网发布了电子保单和纸质保单具有相同法律效力

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的文件，而且注明了法律的出处，顺便也重复一下：

《中华人民共和国合同法》第11条规定，书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

《中华人民共和国电子签名法》第4条规定，能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。

所以，我国的法律允许保险单以电子数据的形式呈现，这是有法律规定的。

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关于电子保单的理赔问题，大家也不用担心。《合同法》已将数据电文列为合同的合法表现形式，《电子签名法》也对以电子签名为手段的数字认证赋予了法律认可。因此，电子保单和纸质保单是具有同等的法律效力，它就相当于投保人与保险公司签订的保险合同，记录了投保信息、投保条款等。

未免大家还存有疑问，保险君还去咨询了，理赔人员表示：电子保单和纸质保单具有相同的法律效力，不会有理赔区别的，都一样。在理赔时，保险公司要求提供保单的话，用户只要把电子保单直接下载打印

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，递交理赔材料的时候一并提交就可以了。

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其实，关于电子保单的质疑与疑问不只上面一个，为了打消大家的顾虑，现在将电子保单的热门疑问进行例举并一一解答。

1.如果自己无意删除电子保单或丢失了这些信息怎么办？

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这个更不需要多此一虑了，纸质保单丢了，让保险公司补发不仅需要自己的证件材料之外，还需自己亲自前往，费时费力，还可能存在不记得保险公司和产品而没办法补发，就真的是白买了！但电子保单不需要，只需要去购买的平台上重新下载就可以，还不存在找不到的风险问题。

2、电子保单如何判断是真的还是假的？

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辨别电子保单真假的方法有2种：

保险公司官网，查询自己的保单；

直接打保险公司的客服电话，按照语音提示，最后说出需要的信息就能验明电子保单。

文章来源：保产品综合超市