华帝兑现“夺冠退款”承诺 世界杯营销赢家带给行业三点启示( 七 )
其次,营销活动要有科学的风控。
虽然法国队夺冠后,兑现诺言的华帝要为参与活动的用户进行退款,但这并不会带给华帝经营上的风险。因为,在设计这个营销活动之初,华帝就充分考虑了可能的营销支出,并纳入了全年营销预算之中。
在活动设计上,风险可控还体现在以下两个方面:
一是,参与活动的是华帝推出的是“夺冠套餐”,而并不是全系产品。实际数据也显示,需要退款的比例占整体销售额不到10%。华帝公布的数据显示,线上渠道“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元,占线上渠道零售额约9.67%;线下渠道“夺冠退全款”指定产品终端零售额占线下渠道总零售额约7%,约为5000万元。
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