针对这些消费者反映的问题

采访人员随即询问了银联的工作人员

对方接受专访时表示：

银联2015年推出“双免”服务时，曾在一些城市试点“授权开通”该服务，但是接到海量用户投诉，

绝大部分持卡人认为该功能应设为“默认开通”

，而“授权开通”服务是银联的“不作为”，“侵害”了消费者的合法权益。

同时，银联对外宣称：

“双免”服务虽然是默认开通，但是持卡人可以选择关闭，因此充分保障了持卡人的志强选择权。

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