积分兑换主要有两种方式，第一种是线上，另一种是线下。

其中，线上方式是登录两个“商城”：“中国移动积分商城”“中国移动网上商城”，这两个线上“商城”是中国移动运营的两大积分兑换平台，在这两个网站上，所有的移动用户通过输入手机号码及密码，这两个商城分别有话费和语音、流量、短信等业务产品可供客户兑换。另一种是线下方式，此种主要是通过营业厅办理相关业务。但需要广大移动用户注意的是，通过线下方式可以兑换流量、短信等业务，却不能兑换话费。也就是说，如果市民接到自称是移动客服的工作人员，且要通过线下的方式帮你办理积分兑换话费业务，基本就可判断你可能遇到骗子了。（采访人员辛戈）

来源：山西晚报

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