超有钱的海底捞IPO了,到底想开多少店?( 二 )
提到海底捞,首先想到的是它“变态”服务的老段子。
“一次在海底捞吃完饭,要赶火车打不到的士,门口的小弟看他带着行李箱问了情况转身就走。紧接着海底捞的店长把自己的SUV开出来,说“赶紧上车吧时间不多了!”
“朋友他们单位楼下的海底捞跑到他们公司去,一人发了一杯酸梅汤,说天热辛苦了!”
“吃完饭想把剩下的切片西瓜带走,服务员说,对不起,打开的西瓜不能打包,临走时,服务员提来一整个西瓜:“对不起,打开的西瓜不能打包,给您一个没打开的。”
帮小朋友代写作业、为单身狗送上人偶、帮顾客代练、......这些海底捞的贴心服务,让网友不止一次感叹“人类已经无法阻止海底捞了” “海底捞要冲出宇宙了!”人们愿意为了海底捞的服务买单。
与市场上层出不穷的榴莲鸡、椰子鸡火锅、酸菜鱼火锅以及最近兴起的毛肚火锅等更具特色的火锅相比,海底捞在菜品上的创新稍逊一筹,但是消费者喜好变幻莫测,海底捞这类标准菜品抗风险能力小。同时,由于产品标准化、易复制,可以快速规模化运行,百胜集团下的必胜客、肯德基都是基于此获得大幅成功的,因此海底捞的可以像必胜客、肯德基等快餐这样迅速扩张。2015年,海底捞还只拥有112家门店,截至2017年末,门店数量达到了 273家。
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