悲剧不是第一次发生了。值得肯定的是，平台方迅速道歉，承认一定的责任并协助警方调查的态度和行动让人安心，但看网友的评论，很显然，

民众在意的可能不只是道歉更是以实际行动做出有效的监管。 

这一点，滴滴也是知道的，可能还有些委屈：谁知道他的车牌是伪造的呢？每天投诉那么多碰瓷的那么谁知道打来电话要司机信息的人还真是求救的呢？两小时接听不了电话谁让投诉的人那么多呢……

是啊，保障司机与乘客的安全，是底线。但网友们也更加希望，监管的漏洞在一次次教训中能更快地补一补。

每一次的教训，真的不应只是一次公司运营的危机公关。

每一个人的出发都是抱着奔向美好的明天去的。我们希望平台方能够像广告中说的一样“滴滴一下，美好出行”，带给我们方便出行的同时，也能够安全的把我们带回家。

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