普大喜奔!今起购高铁、动车票终于可以自主选座了!

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今天起,爸妈再也不用担心我买不到高铁票咯!

【朱仔手记】

从今日(12日)起,铁路部门推出

“接续换乘”方案推荐

及动车组列车“自主选座”

两项便民服务新举措

何为“接续换乘”?普大喜奔!今起购高铁、动车票终于可以自主选座了!


旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

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换乘接续功能

1. 如何选择接续换乘服务

在没有符合出行需求的车票时,您可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

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2.  如 何 查 询

旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

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3.  如 何 预 订

选定合适的车次后,点击“预订”系统将再次进行提示,选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可。

4. 温馨提示:

(1)系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,请您根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。

(2)遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。

自主选座

关于动车组列车“自主选座”,早系2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上,从今日(12日)开始,全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

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如何选座

系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,此功能仅为您提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将为您自动分配席位。

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如不选择座席关系,直接点击“确定”,系统将自动为您分配席位。

另外,收到广铁集团消息:即日起至10月31日广州站、广州东站、广州南站开往北京和经停北京的列车,旅客进站实行二次验证和安检,旅客预留充足时间,提前1至2小时到站候乘。铁路部门严格执行实名制有关规定,对于票、证、人不一致的,铁路部门将按无票处理,拒绝进站乘车。

广州交通电台记者晓辉的报道。

编辑:志坚、子山

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