小编来了！今天看到一篇文章说的是‘12345热线提升公共服务水平’，特意拿来分享给各位看官，如果你也觉得这篇文章不错，记得分享哦！

正文开始：

溧水区洪蓝镇群众嘴边常挂着这么一句顺口溜，那就是“12345，有事找政府”，洪蓝镇通过加大办理12345工单办理力度，扎实解决群众民生问题，进一步提升政府公共服务水平。

今年以来，由于极少数企业资质和管理水平良莠不齐，从而导致拖欠农民工工资事件不断发生。作为弱势群体的农民工怀着对政府的信任，通过热线寻求帮助，洪蓝镇针对类似疑难工单，积极主张一张工单，多家办理的原则，由社保牵头，司法、社区配合，多部门形成合力，共同对涉事企业进行走访教育和督促检查，并组织律师、法律工作者提供法律咨询和援助，为50余名外来务工人员追回工资，维护了广大农民工的合法权益。这只是洪蓝镇通过12345热线解决民生诉求的一个案例，类似这种通过一件件工单来化解矛盾，提升公共服务的还有很多，例如通过早餐摊位进门店解决占道经营和食品卫生问题，在集镇、社区规划改建停车位解决停车乱和停车难问题。通过一个个工单的办理，解决百姓的一个个诉求，提升了政府的公共服务水平。洪蓝镇蔡鑫

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