IT影响中国2020商用笔记本电脑行业报告( 三 )
用户分析
商用本用户可以大致分为两类:企业以及个人用户 。 对于企业而言 , 商用本是IT设备的重要组成部分 , 直接关系到员工、企业的工作效率和数据安全 。 但由于企业内部不同部门需求存在差异 , 对于部门员工需求的定位也很重要 , 进而在商用本采购时通过定制更合理解决方案 , 提高投入产出比 。 选购商用本的个人用户则主要是重视效率、稳定性、安全性甚至品牌及服务 , 避免日常工作中设备故障带来困扰或影响工作效率 。
【IT影响中国2020商用笔记本电脑行业报告】随着移动互联深入以及商务用户主力军由70后、80后向着90后、95后过渡 , 用户对于商用本的需求远不止稳定可靠生产力那么简单 。 因此 , 2020年更复杂的应用场景对应了更广泛的用户群与多元化的需求 , 而用户的喜好及需求将影响商用本今后的创新方向 。 
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效率优先:企业与用户对于高效率、易用性的需求将进一步推动商用本硬件与软件配置的同步前进 , 以实现全面的效率加速 。
时尚便携:为了保证可靠性 , 商用本无法像轻薄本做出过多妥协 。 因此商用本在坚持高品质基因的同时 , 还需要继续向着简约轻薄、现代化外观发展 。
便捷体验:包括智能化、易用性的提升都是在硬件基础上通过结合软件及服务改善用户体验 , 从细节入手让用户感受到商用本的便捷性 , 减少办公过程中的等待 , 提升工作效率 。
安全可靠:更卓越的安全性、可靠性是企业与消费者选择商用本的关键因素 , 因此保证安全可靠性将成为商用本展现价值的重中之重 。 
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采购成本:商用本厂商通过提供更丰富的产品选择以及完善的定制、售后服务 , 帮助企业在各个环节控制采购成本 , 以灵活解决方案应对当下及未来复杂的办公需求 。
技术趋势分析
高效生产力以及安全可靠是商用本最重要的特性 , 这也是所有商用本厂商、产业链参与企业共同努力的方向 。 从处理器、存储、屏幕、电池、充电等“硬实力” , 到定制系统、预装软件及服务等“软实力” , 商用本的升级都在围绕这些特性前进 。 不过相比以往 , 2020年受疫情影响 , 企业、商务用户工作方式快速转变 , 商用本为及时跟进实际需求 , 在创新的同时也添加了更符合远程办公场景的特性 , 比如体验更好的视频通话、AI智能调优以及语音降噪、AI人脸识别及智能唤醒、长续航与快充、易于远程部署管理的软硬件协同服务等 。 
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2020年PC厂商持续不断的推动商用本创新 , 提升性能、品质 , 支持更丰富安全特性 , 还进一步增强了适用性和易用性 , 在移动办公、远程办公场景下可提供更便捷、高效、人性化的使用体验 , 并从产品定位、价格、使用场景等多个维度给用户提供更有针对性的选择 。
如AI加持的智能化、快充与长续航、性能更强的硬件组合、创新散热设计等等 。 以最终实现在更复杂的使用场景中保证商用本运行的高效性、可靠性、安全性 , 让企业与用户更安心放心 , 更专注于工作本身 。
紧握机遇战胜挑战 , 商用本大有可为
疫情为2020年带来了诸多不确定因素 , 深刻影响了人们生活、工作、学习及娱乐方式 。 对于商用本行业而言 , 机遇与挑战并存 。
在多元化的远程办公、移动办公场景中 , 商用本的优势充分展现出来 , 能够提供稳定高效生产力 , 并且凭借轻便时尚外观、AI智能体验、易用特性等升级 , 即使未来混合型办公环境成为常态后 , 也有极强适用性、稳定性 , 为企业、用户的工作效率提供保证 。
与此同时 , 混合型办公进一步推动了企业数字化转型 , 让传统行业以及中小型新兴企业均对商用本等PC提出了采购、焕新需求 , 将成为PC厂商持续挖掘商用本潜力的重要助力 。 
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不过 , 近在眼前的机遇也无法让人忽视商用本行业需要应对的挑战 , 比如轻薄本的“步步紧逼”、PC厂商需要面临的创新压力、可能在2022年出现的行业低谷等 。
但机遇与挑战共同描绘出了未来商用本发展趋势和方向——提升现代化设计与易用性、持续丰富产品线应对多元化需求、明确商用本稳定安全等专业生产力优势、抓住数字化转型机遇、5G赋能远程办公新形态 。
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