针对近日 ， 国网回应电流过大特斯拉无法启动一事 ， 特斯拉在2月1日回应表示 ， 关于近日南昌车主充电后出现异常的情况 ， 初步判断故障是充电时瞬间电流过载导致的 。
【特斯拉道歉了，称是系沟通录音被剪辑传播】由于当时导致电流过载的具体原因还在检查中 ， 售后人员在与车主沟通时被追问原因 ， 因此提及多种可能因素供用户参考理解 。 这个沟通被录音 ， 并且选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播 。 对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰 ， 我们深表歉意 。
目前 ， 我们已经妥善解决了用户遇到的问题 ， 并正在对此故障的原因进行检测和调查 ， 附上当事人的解释视频 ， 感谢大家对特斯拉的关注 。


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