市值破1.3万亿，爆涨190％，老铁经济威力有多强？( 二 ) ：市值破1.3万亿

公开资料显示，快手于2016年正式推出直播业务，通过一对多、PK、多人直播等多种形式，拥有大量粉丝的初代网红顺利进入“名利场” ，而作为平台方，快手自身也迅速完成商业变现。 2017年，快手成为全球虚拟礼物打赏量最大的平台；2018年、2019年及2020年前三季度，快手直播业务收入分别为186.15亿元、314.42亿元、253.09亿元，整体呈现出不断上涨的趋势。
值得一提的是，作为公司的营收主力，直播业务的营收占比正在不断减小，从2018年的91.7%下降至2020年三季度末的62.2% 。与此同时，广告业务营收从2018年的16.65亿元增长至2020年前三季度的133.43亿元，占总营收的比例从8.2%增长到32.8% 。

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数据来源：快手招股书
2018年10月，快手宣布进入“商业化元年” ，推出营销平台，持续发力信息流广告和社交生态。在此之后，围绕着用户体验与广告商业需求的可持续化发展，快手3亿多日活流量被激活，构成了其又一主要收入来源，助推公司实现商业化的全面升级。
尤值得关注的是，自2018年开始涉足电商直播业务起，快手的“带货”能力便逐渐得到验证，在招股书披露的各项业绩指标中，快手电商GMV（商品成交总额）增长最为亮眼。
招股书显示，截至2020年11月30日，电商GMV达到3326亿元人民币，超过2019年全年GMV的5倍。仅2020年第三季度，快手电商GMV就达到了945亿元，相比前两季度的1096亿元环比增幅达86% 。
伴随着电商成交额的暴涨，快手由电商、网络游戏及其他增值服务构成的“其他服务”在总收入的占比从2019年的0.3%猛增至2020Q1-3的5% 。而早在去年8月，快手电商就曾宣布订单量超5亿单，过去12个月累计订单总量仅次于淘宝天猫、京东等，成为电商行业第四极。
事实上，在快手商业化全面提速的背景之下，电商业务被寄予厚望，其不只是作为驱动平台商业运转的一只轮子，更是在内容平台存量竞争阶段最具增长空间的业务板块。在未来，以直播电商为载体的交易新形式或将成为主流，一定程度上讲，电商业务将成为快手与抖音在未来战场上博弈的强有力武器。
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普惠价值观打造最坚固护城河
自快手的商业模式跑通之后，关于公司成功的“秘诀”就众说纷纭。有人认为，这得益于平台抓住了短视频兴起的风口，迅速完成粉丝裂变；有人认为是因为快手通过对三四线下沉市场的耕耘，一步步抢占了移动互联网的高地……
这些观点固然不错。但更深层次的原因在于，快手通过公平普惠+私域流量分发机制，打造出一个去中心化的内容生态体系，平台甚至运用经济学中的基尼系数、边际效用等指标来实现分配均衡，使得每个用户的内容都尽可能被展示。
在公平普惠价值观的引导下，快手在内容供给上始终保持着“接地气”的风格。不同于抖音等对手们邀请明星、KOL入驻来获取“高冷”的头部流量，快手把流量的选择权交给用户，让用户看到更加多元的世界，并因此形成了具有超高黏性的“老铁”社区。
这种基于信任的“老铁”关系正是快手能够获得当下成功的关键。一方面，主播的热情让粉丝不再有距离感，进而提升了用户留存与平台的积极性；另一方面，这种天然的社交属性又助力平台直播打赏、广告营销、电商带货业务的展开。
首先，主播通过打造自身人设来吸引粉丝产生共鸣，让粉丝获得社会认同感与群体归属感，因此在直播付费率上， “老铁”们的热情非常高涨，远超过斗鱼、虎牙等平台。截止到2020年11月，快手平台直播平均月付费用户达到5810万人，占到月活用户的比例达到12% 。
其次在广告营销方面， “老铁”社区具有强烈的私域流量色彩，主播与粉丝的信任基础大大增强，这为广告主和内容创作者提供了一个稳固的营销撮合平台。在此之后，随着快手极速版以及主站精选Tab的推出，快手的公私域流量生态逐步崛起，共同构建了营销闭环，从而使得广告业务实现体量和增速上的高增长。
电商业务是在直播和营销业务基础上的又一延伸，不同之处在于，快手把商品营销素材自然植于直播内容中。同样的道理，快手粉丝的高黏性、高信任感打通了独特的消费闭环，在“老铁”关系的支持下，快手电商的购买转化率远高于行业均值，买家的平均月复购率高达65% 。为此，快手得以谋求完整的电商交易闭环，积极培养上下游产业集群，助力该业务块强势崛起。