报告解析企业数字化转型成败关：一把手是关键，转型失败有容忍度虽然数字化转型在企业的广泛

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虽然数字化转型在企业的广泛实施已超过5年，但能够取得成功样本、可以在企业内推广的企业不足两成。当前的数字化转型仍处于初级阶段。成功转型与未成功转型之间的差距究竟在哪里？
近日，海德思哲和科锐国际联合发布了《从蓝图到伟业：中国企业数字化转型的思考与行动》报告，该调查采用定量和定性的方法，比较了众多领域头部企业在数字化转型方面的成功经验，包括金融、制造、消费品零售和科技等行业，以探索这些企业转型成功的根本原因。
调查共收到内外部专家推荐及线上回复近百份，从中选择25家来自各行各业的企业进行深度访谈。在参与调研的公司当中，有近一半的公司来自私营企业，占比50% 。其次是外企和国企。
近半数企业来自消费品／零售行业。企业规模人数大于1万的大型企业占50% 。有71%是成立时间大于20年的成熟性企业。
据总体调研数据显示， 40%的企业在数字化转型中已经取得了初步成效， 24%的企业处于规划和尝试阶段， 20%的企业正在持续的探索和试错。最后仅有16%的企业已有成功样本，正在推广和深化阶段。
【报告解析企业数字化转型成败关：一把手是关键，转型失败有容忍度】在这些调研的企业当中，根据企业对数字化转型成效与满意度的回答，分成“领先组”和“对照组” 。而在转型阶段中，领先组企业与对照组企业差异明显。领先组中有63%的企业已经在数字化转型中取得了初步成效，而对照组中这一数据仅为24% 。为何会产生如此大的差距？数字化转型的关键体现在何处？
一较为成功的数字化转型，约一半都是“一把手”工程
调研结果显示，在数字化转型领先组企业中， 50%由CEO直接推动。而对照组企业仅有33%由CEO推动。报告认为，数字化转型是企业“一把手工程” ，需要推动者具有全局意识和战略高度，因此数字化转型由CEO直接推动更容易产生成效。
优秀的领导者能够将数字化融入公司战略，并对未来做出积极的部署；同时他们能够推动公司从整体做出变革，各职能部门协调推进，配合公司整体转型的落地实施。

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对比于领先组，对照组企业更偏好由首席数字官和首席信息官推动。但从实际绩效看，由CEO之外的高层推动，其成效要低于CEO直接推动。因此，企业CEO需要提升对数字化转型的理解和重视程度。

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从转型阶段来看，领先组中有63%的企业已经在数字化转型中取得了初步成效。 25%的领先组处于“已有成功样本，正在推广和深化阶段” 。而对照组企业更多的处于“规划和尝试阶段”以及“持续的探索和试错阶段” 。
值得注意的是，领先组中，没有企业处于2年以上的探索和试错阶段，而对照组这一比例高达35% 。报告认为，成功的数字化转型需要有较清晰、系统的战略规划，并进行有效的实施推动。
二具有前瞻性、领导力和敏捷性的“一把手”更容易实现转型
调研样本认为，前瞻性、强大领导力和灵活敏捷、勇于承担风险是被访企业认为数字化转型领军人物需要具备的主要特征。

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前瞻性和领导力的重要性位居前列，原因在于，数字化转型不仅仅是技术的升级迭代，更是对企业整体战略、商业模式、组织结构的深度影响，因此企业领导人需要具备较为前瞻性的视野，能够充分理解数字化带来的挑战与机遇，并能领导企业做出相应的行动部署。
数字化时代与工业时代显著的不同在于，数字化时代的商业面对更具不确定性的外部商业环境，需要企业具备高度的敏锐度以捕捉外部机遇，并以敏捷能力相应对，因此灵活敏捷成为第三项重要特征。
最后，以上能力的实现，对企业而言通常会产生巨大的挑战，因此企业领导人需要能够勇于承担风险，以确保上述变革能够落地实施。
除了一把手的四大特质尤为重要之外，调研还有一个重要发现是，企业中层对数字化的接受和参与程度，也是影响企业数字化转型成功的重要因素。