快递|部分快递网点陷节前“用工荒” 你的快递顺利到家了吗？央广网北京2月9日消息（记者王

央广网北京2月9日消息（采访人员王晶）临近过年，各地快递业务量也迎来高峰期。据国家邮政局监测数据显示，截至2月7日， 2021年我国第100亿件快件诞生。快递业务百亿件用时再次刷新纪录， 2021年仅用38天，而2020年因受疫情影响用了80天。
数据背后，采访人员近日走访多个快递网点发现，多家主流快递企业的末梢网点，因近日面临不少快递员离职，而使得一些快件滞留、配送时效放缓。

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北京某快递网点包裹滞留（央广网采访人员王晶摄）
值得关注的是，近期多家快递企业表示今年过年不打烊，尽最大能力保障春节期间快递运行。 1月27日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，国家发展改革委秘书长、新闻发言人赵辰昕表示，在做好疫情防控的前提下，多部门共同指导各地调整优化运输的管控措施，疏通运输的堵点，引导和支持物流、快递企业增加人手、运力，确保网络购物配送正常，保障居民生活不受影响。
物流繁忙
快递员称很多快件滞留网点
受到疫情影响，许多地方采用推出消费券的方式鼓励就地过年，春节期间的消费需求随之走高，这也使得物流快递比往年更加繁忙。近日，北京丰台区中通一位快递员小忠告诉采访人员：“很多快件滞留网点，现在每天比平时多送100件快递，多干一天半的工作量。 ”
【快递|部分快递网点陷节前“用工荒” 你的快递顺利到家了吗？】接受采访时，已是夜里10点半，小忠仍在送件，但仍有不少快件延迟送达。
而在临近春节快递业务量增加的背景下，连日来有消费者对采访人员投诉称，同城快递数天后才送达，给一些就地过年不回家的人，增添了不少麻烦。此外，近日上海某高校女学生小刘对采访人员表示，她的一件快递从山东发过来后，在分拨中心停滞4天，依然没有进行下一步派送， “就订单显示不动，停在那不发，投诉给客服，说是快递员都辞职回家过年去了，没有快递员，快递都堆在那了。 ”小刘称，自己的快递前后整整耽误了6天时间。

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北京某快递网点包裹堆积、滞留（央广网采访人员王晶摄）
“很多网点与企业属于加盟关系，网点需要自负盈亏，老板不赚钱，春节货一多问题就又出现了。 ”北京丰台某快递网点快递员告诉采访人员，到了年关快递堆积滞留的情况比较严重。
受疫情影响，招工困难、人手紧缺等现状，给本已繁重的春节快递配送工作“雪上加霜” 。国邮智库专家、上海交通委邮政快递委员会委员赵小敏称， “春节不打烊’意味的不仅是业务量的增长，更多的还是对公司运营能力、组织能力和资金实力的考验。
而在提倡快递业“不打烊”的背景下，采访人员关注到，部分加盟网点却选择在春节前提前“关店大吉” 。在北京市纪家庙地铁站附近的中通和圆通网点，一位干快递已6年的成先生告诉采访人员：“现在快递行业恶行竞争比较严重，实际上加盟网点都是外包给个人，你要留人补贴就多，成本就大了，不打烊就意味着不赚钱。 ”

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北京某快递网点派送正处于高峰期（央广网采访人员王晶摄）
采访人员走访
“用工荒”提前部分加盟网点配送人员不足
据采访人员了解， “全年无休”这个口号，最早由国家邮政局于2013年提出，一位业内人士称， “全年无休”一直仍处于概念状态，在体制机制上仍需逐步完善。眼下，虽说各大快递公司都推出了激励措施，但很多加盟网点仍面临招不到人手的情况。因此，年前快件挤压、滞留等现象仍在在发生。
近日，采访人员在顺丰速运北京广外红居街营业点外看到，由于室内存储空间不足，千余件包裹被堆积在门外，不少快递员的车辆停在等候运输包裹。当采访人员询问如果年前收不到快递怎么办，一位负责人称“可以联系快递员改下订单，转寄到老家。 ”
这不是个例， 2月4日下午，采访人员来到位于北京红莲南里的三路居邮政揽投部，同样看到多个仓库内有大量包裹被堆积在地上，连过道都摆满了快件，甚至有包裹已挤压变形。一位投递员告诉采访人员：“这礼拜送不完，其他可能得年后到了，去年年前的快递4月份才送完。 ”