红包套路深难提现,电商销售没基因:百度22亿红包打水漂了?( 三 )
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缺少电商基因 , 红包拉升效果很有限
那么 , 到了2021年 , 百度为何还要不惜代价 , 宣称用“22亿红包撒币”?
这一点 , “好运中国年”活动中设置的电商购物专区 , 告诉了外界答案——很多业内人士认为 , 这是百度借春节活动 , 大力切入下沉电商市场的信号 。
在电商业务 , 认为搜索是电商基础的百度 , 14年来已三战三败 。
2007年 , 百度第一次杀入电商领域 , 成立电商事业部 。 1年后 , 淘宝屏蔽百度搜索引擎对商家的信息抓取 。 百度随即上线C2C交易平台“百度有啊” , 并扬言在三年内超过淘宝 。 2011年 , 百度有啊宣布关闭交易和开店等功能 。
2010年 , 百度又与日本电子商务巨头乐天合作 , 成立B2C平台“乐酷天” , 18个月后惨淡收场 。 2015年9月 , 百度上线定位为中高端的电商平台“百度Mall” 。 2017年4月 , 百度Mall悄然倒闭 。
百度还先后成立过垂直电商 , 如健康医药馆、未来商店(智能硬件) , 导购业务“百度微购” , 推荐业务“百度值得买(300785,股吧)”等等 , 但都无疾而终 。
屡战屡败原因 , 一是百度的战略摇摆不定 , 一直都是模仿淘宝、天猫等其他模式 , 没有自己的模式;二是将电商想得太简单 , 没有布局整条电商链路 , 认为有前端搜索导流就可以走通 。
尽管如此 , 错失了移动互联网的百度 , 也从未放弃自己在电商业务的野心 。 毕竟 , 无论是传统电商 , 还是直播电商 , 都是互联网目前最大变现方式 , 对即将回港上市的百度来说 , 在AI变现遥遥无期、传统广告下滑之后 , 急需这样的新故事 。
去年10月 , 百度APP正式上线“购物频道” , 同月度小店推出“好物新知节” 。 此后 , 百度APP又在菜单栏 , 用“发现”替换了原来“有料” , 同时新增服务中心、购物、健康和小程序等入口 。
按百度设想 , 用自家系统“度小店”为商家提供电商服务 , 度小满负责支付和供应链金融 。 不过 , 由于推出的购物频道内嵌在百度APP内部 , 入口过于隐蔽 , 很多消费者根本不知道百度又开始做电商 。
即便找到了入口 , 给消费者体验也相当一般 。 比如跳转智能小程序购买方式和主流电商平台相比不够便捷;大部分商家只提供客服电话 , 无法直接线上咨询;同类商品较主流电商平台也没有明显价格优势 。
因此 , 春节作为流量最大IP , 成为百度在电商业务大量拉新、切入下沉甚至逆袭的最大希望时间节点 。
不过 , 由于百度红包活动“套路太深” , 劝退不少网友 。 春节红包对电商业务能有多大拉升 , 目前来看可能并不乐观 。
这从最直观的销售数据可以得到验证 。 目前 , 双列信息流模式出现的百度购物 , 大多是零食、水果、土特产、服饰等低客单价、高复购率的快消品 , 大品牌并不多——销售数据最好的是部分“1元购”产品 , 大多是红包、优惠券转换后的二次消费 。
其他价格商品 , 销售数据相当惨淡 , 甚至很多只卖10来元的商品 , 销售数据显示为零 。 这表明 , 用户还缺少在百度平台上购物的心智 , 红包刺激带来的流量短暂爆发 , 并未有效转化为对业务的加持 。 
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以百度购物重点推荐的良品铺子旗舰店为例 , 目前一共上线了30款商品 , 截至2月14日晚 , 最高销量还没有突破1000 , 销量过百的也只有3款产品 , 绝大多数商品要么是销售数据为几单 , 甚至为零 。
“1元购等促销手段 , 虽然被京东、淘宝、拼多多们证明了是拉新的成功手段 。 但晚入场的百度 , 在没有差异化情况下 , 想打破格局 , 再复制这一成功模式已经不太容易 。 ”一位要求匿名的资深电商观察人士认为 。
对这一点 , 丁道师也表示认同 。 在他看来 , “所谓低价 , 也就是等于用户选择你很容易 , 放弃你也很容易 。 ”
这是因为 , 相比其他电商平台、直播平台 , 百度流量对品牌商家、第三方合作伙伴而言吸引力不大 , 即便是对在天猫淘宝、京东、拼多多上难以获客的中小微卖家来说 , 有多大作用也有待观察 。
这一点 , 甚至可能不如微信 。 微信对电商业务也相当渴求 , 仅仅在2020年上半年 , 微信就接连推出了视频号、小程序直播、小商店三大电商能力 。 “显然 , 微信流量比百度流量更有吸引力 。 ”
尽管如此 , 就连微信电商业务能否成功也难以定论 , 何况百度 。
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