春节期间，80%夫妻店洗车保养涨价了，做得对吗？作者|黄灿来源|汽车服务世界（

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作者|黄灿
来源|汽车服务世界（ID：asworld168）
艰难的生活有无止境，但因此生存也有无止境。 ——里尔克
春节，对于中国来说有着特别厚重的意义，是承上启下的日子，也是举家团圆的日子，不过，春节对于汽服门店来说，却意味着“春劫”和“年关” ，对于大部分汽服门店来说，尤其是涉及到事业单位定点的综修厂，一到春节前夕，有三个“关”很难过，分别是：要账关，人员关和干瞪眼关。
首先是要账关，以洗美为主的门店是感受不到要账的辛苦的，而以维保和钣喷为主的资源型二类综修厂对此有切肤之痛。
从元旦开始到年腊月二十九，综修厂老板基本上没有心情考虑别的，就连做梦，都是要账，白天各个合作企事业单位和政府机关对账，催款，走关系，晚上还得担惊受怕，生怕别人不打款，做梦都会吓醒。即便如此，每年还是有许多账收不回来，十几万算是家常便饭。一句话总结：要账难，难要账，账难要。
其次是人员关，许多管理不善的门店一到了过年，最糟心的事就是每个员工都要做思想工作，了解员工的想法以及对未来的看法，经营状况不太好的门店还需要要绞尽脑汁想办法留住人，尽早让员工来年早点上班工作。
可以这样说，一个门店经营状况怎么样，管理的规不规范，平常时是看不出来的，而春节过后就是一块最好的试金石，前景光明的门店人员到岗最快最齐，经营状况不好的门店可就是王小二过年，一年不如一年了。
最后，也就是干瞪眼关，干瞪眼，意思是看着钱赚不到干瞪眼，尤其是年前一个礼拜左右，洗美保养事故业务简直如潮水般涌来，其中不少新客户，并且价格还好谈，就和捡钱差不多，但由于门店员工都放假了，老板只能是看着钱赚不到，心里上火却没什么好办法，就算是老板懂维修自己挽着袖子上，凭一个人的能力也做不了多少事，只能忘钱兴叹。
这三个“年关”中，汽服门店通常用一个办法来解决——涨价，一来可以给予愿意值班的员工挣钱的机会，自己也可以多挣三瓜两枣，二来也可以最大化的给老主顾提供服务，省得被友商抢走。
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洗美店通常的做法是洗车价格翻倍，一般还不允许老客户扣卡；维保店就更不用说了，工时随便开，情景就和宁浩导演的《无人区》差不多，如果车主碰巧在过年期间出问题了，而自己熟悉的修理厂又放了假的话，也自认倒霉，就当过年打麻将输了。好像汽服门店过年涨价已经成为了一个潜规则。
涨价的本身，实际上就是转嫁经营成本，将自身无法消化的经营成本或者期望诉求用最直接的方式表现出来，然而，过年涨价就一定合理吗？
从经济学的角度来说，产品的价格并不是由本身的成本决定的，如果产品是刚需，决定价格的是供需关系，就比如说矿泉水，超市里卖两块，而上了高铁，就得卖8块，因为就此一家，别无分号，如果放在一个在沙漠中干渴垂死的人面前，这瓶水的价格可能值1万块，因为他不喝就得死。你看这段时间，卖菜的在涨，理发的在涨，就连快递的在涨。
如果这样看，汽服门店过年涨价也无可厚非，因为过年期间恰恰是汽车服务供需颠倒的时候，平常汽车维修是供大于求，出行也不是刚需，而过年不同，因为人有着举家团聚的社交需求，出行成为了刚需，满足了第一个条件；跟着大部分门店放假导致能够提供维修服务的门店减少，导致求大于供，满足了第二个条件。
【春节期间，80%夫妻店洗车保养涨价了，做得对吗？】而今年的过年好像有点和往常不太一样。首先，传统汽服门店默认排名第一的竞争对手途虎养车春节不涨价，不但不涨价，并且不打烊；不但不打烊，并且全合成机油保养再次低于99元。天猫养车虽说没有承诺不打烊（因为弱管控的关系，也没法承诺），但天猫养车同样宣布春节不涨价，这就有点意思了，为什么途虎天猫敢于不涨价呢？
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对于途虎和天猫这样体量的汽服连锁来说，我相信任何决策都不是轻易下的，决策者一定权衡了多重的利弊，因为决策没有所谓的好与不好，只有合不合适，衡量决策合不合适的指标，就是利是否能大于弊。因此，我们要先了解汽服门店春节不涨价的“利”后，才能衡量到底涨价与否合不合适，总体来说，春节不涨价有3种“利”：