贵港|智能不忘适老！贵港电信暖心服务缩短数字鸿沟随着时代的发展

随着时代的发展
智能手机越来越普及
订餐、出行、线上预约挂号、健康码展示……
而不少老年人
在面对智能手机时
却总会遇到各种难题
为了让老年人搭上智能技术“便车”
中国电信贵港分公司开展了贴心服务
【贵港|智能不忘适老！贵港电信暖心服务缩短数字鸿沟】快跟小轩看看
近日，中国电信贵港分公司举办“孝心智能化，关爱老人家”适老服务公益活动。

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在活动现场，工作人员通过一对一、手把手的形式为老年人讲解智能手机操作使用、微信使用窍门、预约就医操作方法等知识，为老年人科普5G网络时代智能产品使用，进一步提供方便、快捷、有温度的服务，从根本上缩短老年人的数字鸿沟，引导老年人享受智能生活的美好。

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除开展老年人“智慧微课堂”外，
中国电信贵港分公司还设立
“无健康码”服务绿色通道。
针对无法提供健康码的老年人，营业人员主动帮老年人进行风险排查，老年群体可出示有效身份证件或持纸质证明等多种方式作为辅助证明；并设置“爱心坐席” ，每个专席均配备爱心专员，优先处理老年人的咨询和业务办理。

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享受美好信息生活的路上
一个都不能少
中国电信贵港分公司
将进一步丰富适老服务举措

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