线上活动如何策划线上策划的五大思维( 二 ) _生活百科

针对于活动风险的Plan B，风险点大概有几类：

技术方面，上线时间delay或上线后BUG
推广方面，资源未按时到位
用户方面，活动主打卖点用户不买账
外部环境，其他热点爆发，盖过本次想要蹭的热点
法律方面，有违法行为，如黄反、消费者权益
作弊漏洞，被用户找到规则漏洞，刷单、灌水等

（5）活动支持
给相关部门总结的需求请“说人话”，让他们像“傻子”一样执行，是衡量策划者细节把握及专业度的重要因素。
请记住，让客服人员提前知晓内容，想想“当用户致电客服询问活动细则时，客服一问三不知的情况”，势必会降低产品在用户心里的专业度水平。
3.给你的方案做“加减法”3.1 做减法
给流程做减法，以活动主页面为例，我们容易把所有重要信息和功能入口到放在主页面，使得页面变得眼花缭乱，但其实WAP页面空间受限，往往只适合突出一个BUTTON，如果想在一个页面突出2~3个信息或BUTTON入口，很可能会让用户迷失，这时候必须要懂得取舍。
给你的方案做减法，我们经常会为了达成每一个分解目标，去堆叠一系列的活动（在这里你可能会说，不是说要做目标分解吗？每一件事都需要一个平衡），而越多的平凡的活动就分摊了一部分资源，可能会让原本有爆发性的活动无法发挥作用。在这里谨记2080法则。
3.2 做加法
回到活动策划的源头，去思考如何给达成核心目标的创意做加法。
曾经很火的一本书《参与感》，雷军在序言中说道：“猪会飞的背后，参与感就是‘台风’ 。”
让参与活动的用户玩起来，就是让用户投入了更多的时间成本，并提升了用户的感知控制、存在感，试想：好玩的东西谁不想分享？好玩的东西谁不想继续玩下去？已经付出时间了，不玩了不就事先浪费时间了？
第一，提升参与感，书中的三个“术”：
a.开放简单的参与节点
举个例子：
激励用户评价的活动中，饿了么每一次订单评价都能得到对应的积分激励。但我却从来没去评价过一次。但我却是饿了么的会员，因为什么？我想主要是2个原因：
原因一：积分的价值不够凸出
积分可以用来做什么？评价几次可以换取1次几元的红包，我想很多人都不清楚。
原因二：引导我评价的时间点，我不需要积分
在订单完成后，我们可以对订单进行评价，但是此时我已经完成了需要用红包的下单动作。如果在下单前，提醒我去评价几个订单，可以获得红包，我相信评价率一定能上升。
而我成为会员也是在某一次下单前，看到要获得更大的红包需要成为会员，计算下我点餐的频次和节省费用，以及会员适用商品量，当下就选择加入。
b.设计互动方式，易懂易操作
c.扩散口碑事件
这里就不展开说明，感兴趣的用户可以去读这本书
第二，让文案更有趣，更能引起共鸣。
用户愿意分享内容的动机，无非是：
a.分享的内容就是用户想说的，只不过借助第3方说了出来；
b.寻找谈资，每个人都有一些不愿意寂寞的时刻；
c.帮助别人，从而满足自己（腾讯“一元购画”公益活动、给朋友一个红包、视频会员···）

文章插图
d.塑造形象，表达自己定位，寻找存在感（“测测你是某某电视剧的xxx”）
e.社会比较，在一些竞争中胜利（游戏“跳一跳”，你希望自己是朋友圈中最牛的那一个）
四、高效的专题讨论会-让忽略的细节浮出水面约定一个时间，将涉及到的相关部门负责人员，决策人拉到一起参与讨论与决定。
1. 会议的开始，介绍本次活动的背景和做这次活动的原因目标。
2. 介绍活动主题、形式，以及紧扣达成每一个小目标的小措施，让方案的每一步设计都有理有据。

“本次为了达成以上xxx目标，我们预先调研了用户的需求，策划了主题是xxx的活动，通过xxx形式进行。我们需要注意，xx用户在xx有xx的反馈（需求），所以在活动中我们对应着有xxx，活动预计能达成xxx目标，为了达成这样的目标，我们还有用于应对达成不足的plan b 。”

3. 活动关键的时间节点，及需要其他部门的配合内容、时间点。在会议上就关键点确定后，后续的配合会少很多不必要的纠纷。
4. 询问并确认其他部门的建议，这个部分非常重要，策划的前期，比如你需要考虑产品研发如何帮忙，但你可能不了解是否有更好的实现方式，可能你认为5天的活，他们需要10天甚至半个月。