【从创意短片刷屏，看叮当快药如何玩转互联网医药品牌新营销】互联网浪潮下_科技_傻大方

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互联网浪潮下，医药品牌如何做出圈营销？
后疫情时代，用户关于互联网健康行业的关注度提高至新的天花板，医药品牌们也在思虑着转换固有思维方式，力求打破僵局实现新突破。
“我们说药企发展此前可以分为三个阶段，渠道为王、品牌为王、终端为王，现在已经进入到用户为王的时代。 ”叮当快药CEO俞雷表示。
关于医药品牌出圈营销做法，从近期叮当快药联合芬必得、百多邦、京都念慈菴推出的系列魔性视频中，答案可见一斑。
出圈创意视频，诠释中青年关怀场景
品牌方在洞察目标用户消费趋势的基础上，进行创意传播。三组视频代表三种不同的场景诉求。
周瑜遇袭被辱头痛欲裂却求医无果，转而寻求手机问诊；夜晚宁采臣受惊吓喉咙喊破孤立无援，叮当快药小哥及时赶到提供药品关怀。至Z宝用月光宝盒救紫霞仙子却总棋差一招，叮当快药即时响应。
幽默风趣且耳熟能详的情景与药品本身结合，以叮当快药为载体，视频本身自带目光聚焦与潮流属性，通过与中青年用户对话，直戳用户显性产品需求与隐性情感需求。
关于视频理念传达，俞雷表示：“周瑜篇那个视频实际上代表的是急需性问诊，我们可以看到很多用户，他在真正发现自己有相应的疾病时，急需一个专业的药师、医师服务。叮当快药手机问诊可以解决他的一些小病小痛，所以我们经常说小病小痛找叮当，大病急症找三甲。 ”
“短片三讲的是一个夜间场景。我们现在倡导理念叫‘半夜不用跑药店’ ，你只需要动动手指就可以买药，短片三核心强调28分钟的快速送达。实际上，我们可以看到很多疾病都需要一个快速的响应机制。 ”
【从创意短片刷屏，看叮当快药如何玩转互联网医药品牌新营销】事实上，这样的营销理念与叮当快药用户洞察直接相关，叮当快药将其归纳为5点：急、懒、夜、专、私，每一痛点均有相关专业服务指向。
针对这些痛点，叮当快药进行了全时全域全场景布局。所谓全时，指代24小时实时在线问诊、24小时即时送药。有用户曾在网络中表示，凌晨两点半在叮当快药下单，不到三点便送到了门口。
全域，也可以称作全渠道，包含微信、支付宝、百度、抖音小程序等多重加持。用高德地图搜索“买药”两个字，也会跳出叮当小程序。全场景即在叮当快药品的用户群体里的多种体现，除了家庭住址、办公区购药外，还有酒店、餐厅等。
全链路营销布局，平台赋能品牌
对于互联网医疗+医药平台而言，全时全域全场景的基础是产品与服务布局。
供应链方面，叮当快药广度与深度持续拓展；服务力方面，叮当快药是互联网医药行业建设者，拥有专业医生全时段问诊，专业药师24小时提供用药指导；配送力方面，叮当快药组织专业配送人员以安全智能温控药箱进行配送，避免药品在配送中发生药变。去年疫情期间，叮当快药成为无接触配送方式的首批推出者，面向全国社区免费提供50万个无接触货架。
技术力方面，叮当快药拥有专门数字化技术团队，其自身研发的系统已达到近百套，对用户标签已经能够做到100个。同时，叮当快药进行一系列流程改造，比如手机拣药、智能调度系统、相应的配送运力以及相应的派单、路径规划等，行之有效的提高了运营效率。
生态布局方面，叮当快药深耕健康行业，比如叮当快医以及互联网医院等。行业不断延展，在技术支持下叮当快药将部分非药品研发，通过大数据反向作用于生产端，而形成自有产品体系，包括金银花露等。
俞雷表示， “叮当从供应链到服务链到生态链是一个完整的布局，这也是叮当本身的一个优势。 ”在周密的全链条布局之时，叮当快药营销力不断显现，为品牌提供营销价值搭载与长效价值立足点。

来源：(未知)

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