李国庆点名的“傻”店铺,馒头21元一个,花卷只卖33元( 二 )
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以星巴克为例,28块钱一杯水,那咖啡38你觉得还贵吗?一个馒头21,一盒生菜49,还贵吗?但是西贝不是星巴克,也不是海底捞。西贝虽然坚称原料好、工艺好、设备好,但很多消费者对此并不认同,很多菜品被消费者打上“量少价高”的标签,表明其定价与消费者体验之间存在深刻的矛盾。一直以来,西北菜一直以平价著称,西贝想以一己之力改变消费者长期固有的观念,贾国龙做了很多尝试。不必说他大刀阔斧把乡镇饭店改成了商圈餐厅,也不必说他四年时间里换了四次招牌,最后又回到“西贝莜面村”,更不必说他打造的超级肉夹馍店,单说他去年“用人头担保”的“贾国龙功夫菜”,网友吐槽“太贵”“性价比太低”。贾国龙功夫菜没有厨师,主打半成品,蒙菜价格区间为39元-178元。消费者吐槽最多的是“为什么要花高价去买一份没有口感优势的半成品?”“花200元吃一顿外卖”。西贝品牌升级错了吗?没有!但是如果只是一颗白菜,你无论说食材多好,工序多复杂,它始终还是颗白菜,用毫无价值的食材配合复杂的工序卖高价,谁买谁傻。
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餐饮之道,贵在真诚一个企业,无论何时,你一旦忘本,不能持续给大众带来实惠与真诚,就算消费者不抛弃你,老天也会抛弃你。那些年,相继坍塌的大品牌、大企业莫不如是。做餐饮和做产品是一样的,要以消费者为中心,用真诚来打动消费者。风清吃不起西贝的馒头,只有吃饭的命,经常去一家快餐店吃饭。
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那家餐厅卖的是大锅菜,菜里面有:猪肉、白菜、豆腐、粉条、土豆。关键是它好吃不贵,10块钱一份,主食和菜随便吃,随便打,当然还有馒头。据老板讲,因为实惠,一天能卖800份。餐厅老板说,他从来没有考虑赚钱什么的,只想给大众带来一份实惠。就是这样一个朴实的想法,让他年赚100多万。你想想,800份就是8000的收入,减去成本开销,一天3000不成问题,一年365天。通过这个例子可以看到,那些不想赚钱的,一心只想带给人们实惠的人,反而赚到了钱;那些一心只想急功近利赚快钱的企业,往往亏得很惨。西贝涨价的步伐是不是要慢一点,得让消费者看到品牌的真诚,月薪5千不代表一辈子是月薪5千。作者:风清
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