「湖北」速看！湖北健康码取消打卡，新增一重要功能（附权威答疑）( 三 ) |传染病|武汉|美好，一直在身边|

18、实在存在困难，确实无法申领怎么办?
答:确实无法申领的，凭属地村(社区)出具的健康监测证明出行，各地要提供通行便利。
19、在健康登记中误填了确诊、疑似、发烧等信息，是否影响发码颜色?
答:群众填报信息错误会影响湖北健康码的颜色。请群众在申领时，务必准确填写个人信息，避免造成不便。
20、被家人代申请了湖北健康码后，是否还能自主申请?
答:可以申请。只要确保个人信息(姓名、身份证)准确，通过实名认证的鄂汇办 APP、支付宝小程序可获取湖北健康码。
21、湖北省以外人员进入湖北如何申领湖北健康码?
答:外省群众登记信息中如实填报当前生活所在省份和入鄂居住地点，入鄂时间，车次航班车牌号、来鄂目的等信息，即可申领。
22、申请健康码后是否会失效?
答:不会失效。当您再次亮码时，会自动比对后台数据生成健康码。
23、健康状态发生改变怎么修改?
答:若个人健康状态发生改变，可更新健康信息，但每天只能打卡1次，请仔细阅读问题后慎重填写。
24、我们小区目前还是使用通行证进入，将来是不是可以支持湖北健康码直接进入?
答:可以，居民可凭借绿码通行，体温测量正常后可亮码进出小区。
25、为什么申请后显示为黄码/红码?
答:根据您自主申报与系统审核比对，发现申请人记录为在管的密切接触者，发放黄码。系统比对核验发现申请人记录为确诊病例、疑似病例、发热病例、无症状感染者，发放红码。
26、湖北健康码是黄色和红色，能出行吗?
答:持黄码人员不予放行，持红码人员按疫情防控要求由当地收治、隔离。
27、湖北健康码离开湖北，是否可使用湖北健康码?
答:需按流入地防控指挥部有关规定执行。目前，国家平台正在着手开展互信互认工作。
28、申领不同省份健康码颜色为什么会不同？
答:各省健康码背后的判码规则和显示颜色、管控措施可能存在差异，建议您还是以当地健康码规则为准。
29、进入商场里的商家消费，湖北健康码“绿码”可以代替测体温吗?
答:可提供参考，具体按当地防控管理规定实施防控措施。
30、超市、商场、银行等公共场所目前是否必需湖北健康码才能进入?
答:可提供参考。具体按当地防控管理规定执行。
31、从外地乘坐汽车、火车、飞机到湖北，出汽车站、火车站和机场湖北健康码有用吗?
答:有用。拟入鄂人员通过“鄂汇办”APP 或支付宝小程序申领湖北健康码后，获得“绿码”人员体温检测正常后可亮码出行，如相关场所需提供其他配套证明文件需按要求提供。
32、在湖北乘坐公交和地铁，湖北健康码可以作为出入健康凭证吗?
答:可以。 “绿码”人员体温检测正常后按照公交地铁工作人员要求亮码乘坐公交和地铁。
33、现在去湖北的医院看病， “健康码”可以作为进入凭证吗?
答:可提供参考。具体按当地防控指挥部有关规定执行。
34、“健康码”是否可以作为务工人员返岗凭证?
答:可以。务工人员通过“鄂汇办”APP 或支付宝小程序申领“健康码”后，可以作为企业安排返岗交通运输的健康凭证。
35、假如我所在的企业不承认“健康码” ，还需要开证明，该怎么办?
答:“绿码”人员体温检测正常可出行和复工，不需要开证明。企业应按各地防控指挥部有关规定执行。
36、其他地区的健康码和湖北健康码互认吗?
答:目前我省正在积极对接国家一体化平台健康码，推进省际互认机制，为务工人员返岗、企业复工复产、群众工作生活提供更多便利。
37、出示湖北健康码如何核验?
答:“鄂汇办”APP已具备扫码功能，可识别持码人的姓名、身份证号等基本信息，并可对体温异常信息进行实时记录上报。小区、商超、交通卡口等重点场所，工作人员可通过健康码扫码功能对个人所出示的健康码进行核验。