三声■薇娅、许知远直播保卫，线下独立书店的向死而生( 四 )

储值卡作为一种快速回笼资金的有效手段，成为这次自救中书店们普遍提供的商品。单向街、青苑、1200bookshop、留灯等都推出了会员充值活动。但在出售之后，会员服务要如何跟进成为书店们必须考虑的另一问题。
不少实体书店的会员服务偏重店内消费，在线下活动减少的当下，打通线上与线下权益成为当务之急。
以往采取传统会员模式的青苑书店，就在疫情期间组织了线上书友会，获得了不错的效果反馈，青苑计划扩大推向线上分享的模式，根据不同作者、读者需求进行服务。
线上活动的反响，也引出了对实体书店会员权益的进一步思考。长期以来，实体书店的会员服务主要集中在满赠、积分换购、打折这些方面，但实际上满减、折扣的力度对比起线上电商，并不具有很大竞争力。
相比之下，发挥实体书店组织活动的优势，为读者提供更多样优质的沙龙、分享会，通过细分社群的运营满足会员的精神需求，才有更大可能长久留住书店会员。如先锋书店在疫情期间推出的会员储值卡，就包含了一项乡村书店的游学活动。
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当人们的购书习惯转向网络，各种销售榜单成为智能推荐的搜索词，也成为了大众线上购书的参照。
***书评周刊此前曾指出，畅销排行榜单的书目常常数年都不会有大变化：“新出版的图书，除非借助强大的流量营销，否则很难挤到前面。即使是跟着娱乐趣味走的大众读者，他们也并不具备依靠自身的阅读趣味推出某一本畅销书的能力。 ”
在这种情况下，实体书店或许能为更多样的阅读选择提供一个入口。
刘圣雨认为，实体书店提供了阅读筛选的试验场。 “大家来书店更多的是去遇到更多未知的东西。这就像一个跳蚤市场，可以撞到很多你原本看不见的书。在线上书城，人工智能的算法不是帮助扩大、而是在缩小你的挑选范围，只推送你喜欢的东西。书店提供了一个遇到陌生事物的场所，遇到书或者人。你可以在这里试读，喜欢之后再去买。 ”
但子子感觉，如今许多书店的选品能力在下降。 “说到底，大部分人都是附庸风雅。消费一下书店的环境就已经很满足，但这也一点错都没有。 ”
老麦则认为，不需要为书店强加一种帮助修正阅读审美的使命。 “人的阅读偏好是阶段性的，畅销书的存在有它的理由。 ” 他认为，对实体书店生存逻辑的讨论，早已跳脱出“书”这单一品类。

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尽管对实体书店能否引导阅读有许多不同意见。但作为公共空间，书店在城市生活中扮演着重要角色这一认知，已经是一种共识。
买到的盲袋不合自己心意，但妈蛋不后悔支持1200 ，这家书店承载了她大学生活的回忆。许多个深夜，她在1200的分享会上遇到了各种各样的人：摄影师、音乐人、公益工作者……这让她感觉这间书店与她有关。
“我看1200带着青春时代的滤镜，他们很珍惜顾客。 ” 子子曾在现已关闭的1200bookshop五山店度过了许多时光。每个周末与期末复习季， 1200的五山店都挤满了附近大学的学生，在店中讨论或听分享。她曾与学校社团的同伴在这个书店一起迎接过新年的日出。
钱小华在和许知远的直播对谈中提到：“书店是城市的文化景观，也是老百姓日常生活的一部分，一家书店的存在给城市带来很多希望。如果书店死了，很多人也会变得孤独。 ”
“作为消费者来说，个人的情感连接是最直接的，总觉得开书店的人都有一些自己的坚持和精神，救书店本身就是在救一种精神的感觉。 ” 小美买了一张600元的单向街储值卡，她说不清被书店困境触动的复杂感受，但想伸出援手的念头，在看到单向街求助声明的一刻变得清晰。