有哪些独到的识人技巧?( 二 )
12、看完别人的表演后觉得不错会鼓掌的人,往往心较豁达、懂得理解他人。就如同看到这篇好回答时点个赞的人,一定是个理解作者写答案的辛苦和认真追求进步的人。
13、有棱有角有个性的人,容易得罪人,朋友不会多,但只要是朋友,关系都极好;人缘好的人,要么擅长为人处世、隐藏伪装,要么已被世事消磨了棱角,这种人很少有知心朋友,也很少有温暖他人的正能量。
14、人生其实没有优劣之分,过上自己想要的生活就是最好。比如社交能力强的人容易获得更多的人生机遇,走向人生巅峰;而社交能力不强的人可能只是简单生活,但更容易保留自己的个性,有三五好友,爱自己的妻子家人,亦是美好人生。
15、无论是技巧还是道理,你不经历、不思考、不去用,永远不是你的;你只收藏但从不再看,永远也没什么用。
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无论是生活还是职场,你不可避免会遇到和别人意见相左的情况,你该如何说服他?该如何解决这种冲突?我分享的托马斯-基尔曼模型,他将世上的人通过对利益和关系的在乎程度,划分为五种类型:回避者、迁就者、竞争者、妥协者和合作者。在我们的工作和生活中,他几乎穷尽了我们会遇到的所有的人格类型。
我先分享一个故事:
某电器行业刚调来一位销售部长,统管华东地区的销售人员。在他还没调来之前,这位部长就听闻华东地区的员工不好管理,团队士气涣散、迟到早退也很普遍,区域近两年的发展也是业绩平平。为了重振士气,创出佳绩。这位新来的销售部长制定了一项新的规定:
就是一年之内,只要坚持上下班、按时出勤的人,到年底就可以领到1万元的奖金。得知这个消息以后,员工的反应各异。 结果如何呢?
有的积极性特别高,信心满满,尤其是一些新员工,纷纷表示一定要拿到这1万元的大奖;
而有些呢,则表现的非常迁就,持观望态度,因为他们认为呢,所谓新官上任三把火,先按照领导说的做,静观其变;
还有一些员工,表现的非常懈怠,一开始就表现出不合作,尤其是工作了七八年的老员工,因为他们以前自由散漫惯了,现在突然改成朝九晚六,非常不适应。
你看,不同的人对部长的政策会有不同的反应,那么,该怎么分类呢?请继续阅读:
继续说这个故事,年底的时候,这位部长在查看考勤时发现,坚持到最后的人非常不乐观,80多人的团队,只有5个人坚持下来。虽然考勤激励的效果并不如意,但是其实通过这件事,这位新来的销售部长大致对团队员工的状况有了粗略了解。基于考勤数据和整件过程的观察,他发现员工可以分为五种类型:
第一种:回避型第一种员工,他对新的考勤规定的反应是:无论奖金多少,我都不在乎,我也不想通过按时上下班获得领导的好感。过去我怎么样,现在还怎么样,只要工作完成,考勤奖励对我并没有吸引力。
这种人,既不在乎自己能获得什么利益,也不在乎这件事会不会影响上下级关系。对新的考勤规定采取回避的态度,我们可以称之为回避者。 第二种:迁就者第二种员工,他可能不太赞同这样的奖励形式,但也不会反对。对于奖励,他可能认为得不得奖都无所谓,只要根据领导的喜好来执行,不引起领导反感就可以了。
这一类人,不在乎利益,却在乎关系,因此对领导制定的考勤规定,表现出迁就执行的态度,我们可以称之为迁就者。第三种:竞争者 第三种员工,听到这个消息后,为了获得1万元的全勤激励,积极行动,无论每天按时考勤对他来说多难,他都会克服。同时,在他看来,如果最后只有自己完成了全勤,而其他同事都没有坚持下来,那他就是唯一的赢家,他可能会非常喜欢这种打败别人的感觉。
这类人,只在乎自己的利益,不在乎和其他人的关系,我们称之为竞争者。第四种:妥协者第四种员工,在这次考核中占据大多数。他们愿意接受这项考核的原因是,不想因为不合作,影响自己和领导之间的关系。另外呢,1万元的奖金数目也不小,对他们其实还是有一定的吸引力,他们也想试试,看自己能不能拿到。
但是,这类人对关系的在乎程度,不像迁就者一样那么强烈,对利益的在乎程度呢,又不如竞争者一样势在必得,所以在按时考勤这件事上,他们基本都没有坚持到底。这类人,我们称之为妥协者。第五种:合作者 第五种员工,很特别,他关注的不是这次考勤,而是考勤背后的原因。他知道领导真正在乎的,并不是迟到早退,而是团队士气的涣散、业绩不理想。所以他采取的行动是:向领导反映,员工不积极的原因是近两年受到电商的挤压,线下销售的业绩不好,收入不高。公司是否可以考虑开设新的电商渠道,来改变这一现状呢。
这种人,他关注的,是事情背后的原因,而且针对背后的原因,他们也积极提出新的解决方案。我们称之为合作者。看完我对五种员工对同一件事情的不同表现,你会发现,这5种类型的人格,在我们的工作和生活中都非常普遍。他们也几乎穷尽了我们会遇到的所有的人格类型。
你如果仔细分析这个案例,还会发现背后驱动这五种人做出不同反应的,是两条线。第一条线是利益,就是这个人多么在乎自己的利益。第二条线是关系,就是这个人多么在乎不能和组织和领导脱节。
如果把利益作为纵轴,关系作为横轴,你就会得到由这5种人组成的一个矩阵,可以对照下文中的这张矩阵图,分别来看下这五种人可以放到这个矩阵的什么位置:

第一:是既不关心利益,也不关心与人关系的回避者,他们落在矩阵的左下方位置。
第二:是不在乎利益,更在乎关系的迁就者,他并不在乎得不得奖,他们只关注不要因为不支持这种做法,而导致和上司关系僵化。这类人落在了矩阵的右下方位置。
第三:是积极做出反应,并立志拿下奖金的竞争者,和迁就者刚好相反的是,竞争者非常关注利益,不关注和其他人的关系,这类人落在了矩阵的左上方。
第四:是既想拿到奖励,又想和领导搞好关系的妥协者。但他们在争取奖励上,斗志不如竞争者,在关系的敏感度上,又不如迁就者,这类妥协者,就落在了矩阵的中间位置。
那么,重点来了,第五种合作者,他们看到的不是一次奖励,而是这件事情背后的真正的原因,所以他们提出了一个新的方案,让大家最大化的增加收入。这类人落在了矩阵的右上方。
这个矩阵就是经典的托马斯-基尔曼模型。他将世上的人通过对利益和关系的在乎程度,划分为五种类型:回避者、迁就者、竞争者、妥协者和合作者。
同样,我们不管是在工作还是生活中,面对的无非也就是这5种类型。
无论是生活中还是职场中,我们都可以从对方对利益和关系的在乎程度,将他对应的托马斯-基尔曼模型中,找到他是哪种人格类型。因为只有了解了你面对的是哪一种类型的人,了解了他更在乎什么、不在乎什么,你才知道怎么去和他相处、合作或者竞争。
王詠 畅销书《简洁的力量》《极简谈判术》作者 知名大数据公司南讯合伙人 法国蒙彼利埃大学工商管理博士 国内资深的大数据专家和电子商务专家,2018年度大数据科技传播奖十大领军人物,中国大数据联盟专家委员,纺织工业联合会专家委员会专家,第一财经商业数据中心数据顾问,在传统企业和IT企业从事互联网及零售实践近20年,历任七匹狼集团副总裁,香港金利来集团电子商务总裁等。 带领南讯,为华为、小米、三星、飞利浦、欧莱雅、GAP、海澜之家、太平鸟等数万家国际国内知名企业提供数字化经营解决方案和数据应用服务,并连续两年获评中国大数据企业50强。关注王詠,让我们一起成长收听盐选专栏,简洁思维帮助你更好地沟通,教你如何应对忙乱的工作和生活。简洁思维:怎样应对忙乱的工作和生活?
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1、在公共场合关门和说话小声的人,通常心思细腻,为别人着想。
2、那些看起来不合群的人,只是很早就知道自己想要什么。
3、每天坚持做一些很辛苦、让人感觉比较痛苦的事情的人,自控力非常强大。比如锻炼、复盘、学习,等等
4、酒后最能体现一个人的品性,酒后心里话说个没完的,现实生活中缺少知心朋友,酒后就哭泣的,内心有秘密。
5、如果一个人与周围的世界格格不入,要么是天才,要么是疯子。
6、 越是不喜欢说话的人,脑袋里想的东西就越多。
7、三类人往往没有什么真本事:喜欢吹牛的,特别自以为是的,爱说场面话的。
8、物以类聚,人以群分。看一个人的人品要看周围的朋友,看他愿意跟什么样的人一起玩。
9、远离你第一眼看着就不舒适的人。
10、你之所以可以看透某些人,很多时候是因为他身上有着你曾经的样子。
11、越是低调冷静,喜怒不形于色的人,城府越深。
12、一个安静从容的人,一般都是极具实力的,如果不是胸怀大才,那就是生长在富贵家庭教养极高。
13、一个过分谦虚低调的人,一定是一个要强的人。
14、严以律己的人大多不会宽以待人,表面上不漏声色不代表内心的傲气。但是做事认真负责甚至苛刻。可以从ta身上学到不少东西拿来己用。
15、警惕身边那种所有人都觉得他好的人。
16、远离那些在追求时你把你捧上天,讨好的背后往往都是有目的的。
17、和比自己聪明太多的人接触,要做好吃亏的准备。
18、对方心情如何,你看他今天听了什么歌。
19、那些坚强到让你不敢相信的人,背后也有着你不敢想象的故事。
20、对自己严格的人,也常常对别人很挑剔。
21、喜欢一个人,嘴可以硬,但眼神骗不了人。
22、常说:“别人越炫耀什么,他就越缺少什么”其实,越觉得别人在炫耀什么,你就越缺少什么。
23、笑起来暖心的人,一般都比较友善和真诚。
24、张嘴闭嘴我朋友的人,往往单纯又没本事的,而所谓朋友也只是单向朋友关系。
25、说话动辄以“我”字开头的人,掌控欲望很强,也颇有点自我为中心的意思。
26、频繁发朋友圈,经常甩链接求点赞,去到旅行要发几十条定位的年轻人。注意是年轻人,往往经济状况并不好。
27、在你眼中过于完美的人,往往并没把你当自己人,因为朋友之间是忍不住爆短的。
28、异性之间的喜欢,其实第一眼已经基本决定了。
29、不要自作多情,没你想象的有那么多人关注你。
30、什么样的人就会说出来什么样的话,什么样的人看这个世界就是什么样的。
再补几条
31、来带一个新环境里面,不要急着站队,先学会保持沉默,那样能发现更多。
32、世人不会高估一个傻瓜,却极易低估一个天才。
33、越在乎什么越得不到什么。
34、当你决意以不得罪所有人为目标时,事实上你已经得罪了所有人。
35、千万不要在晚上做任何决定。睡一觉等第二天早上再决定。
36、对感情不要操之过急。慢慢来,久一点。火越大越灭的快。
37、看破不说破的人,其实不是心机深沉,而是因为嫌麻烦。
38、不发朋友圈的人,不一定是安静的;TA很有可能在自己的小圈子里面是个话痨。
39、天天朋友圈发鸡汤的一般都混的不怎样。
40、不要轻信别人嘴上说了什么,多去看他做了什么,这种人一般都比较靠谱,到最后你会发现这个世界上最珍贵的也就只有靠谱了。
41、一个真正优秀的人会在暗处野蛮生长,在没有人的地方仍自律。

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我来说一条。在某个阶段里无条件地对一个人示好。感情是双向的,是交互的,是有条件的,是需要回馈的。在认识的初期,可以尝试在沉没成本接受的范围内对其最大限度地释放善意。无论是友情,恋爱,是破冰联谊,还是商业过招。尽可能去满足对方的某些想法和要求,推进关系。然后观察对方所给予的反应。如果对方全盘接受,受之无愧,毫无动静,甚至加剧贪婪。那我的做法不是结束这段关系,而是结束对ta无偿无条件地付出。如果你想要我继续付出,对你施加善意,那请回馈我。否则,I quit。所以普通人际交往里,我都会是主动示好的那个人,你没地方住可以住我家,你失恋了吐了我一身我擦擦脸说没事,你喝醉了我可以环城送你回家,你没钱我借你,你想见我我分分钟出现在你楼下。如果你一直只是像黑洞一样吸收我的热量,那我就挂机托管了,你没地方住我可以说一句路上当心,你要吐我连垃圾桶都懒得抬手递,你喝醉了可以找代驾,没钱的我可以给你推荐高利贷,不还钱剁手的那种,你想见我可以,提前预约一周。毕竟我曾对你无条件示好过,并且持续过一段时间,但是毕竟我不是慈善家,我不是一个非营利组织机构。大致如此。通过前期的软实力铺垫,勾勒,观察和思考,来试探对方是否是值得继续交往之人。识人识人,不仅是要识得此人是否有爱心,有潜力,有能力。更是要识得此人是否能与你产生一种链接,当你输入时,是否能够获得产出。最后想说,世间一切善意都是有条件的。即使我所说的无条件地示好,那也是一种有条件的铺垫。只是为了用有限的“无条件”,换取长期的有条件。
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