那些排队数小时的网红餐厅,为何都渐渐消失了?


那些排队数小时的网红餐厅,为何都渐渐消失了?
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图片来源:图虫
采访人员 | 吴容
编辑 | 牙韩翔
在对全国21个重点城市1080个已开业购物中心调查之后,赢商云智库近日发布了一组数据,2020年餐饮品牌门店达到近4万家(新开店+新关店),整体开关店比0.75。其中,有6大“网红”餐饮品类的开关店比排在倒数,分别是串串香、潮汕牛肉火锅、小龙虾、冰淇淋、抹茶以及舒芙蕾。
以串串香为例,过去一年来,这个品类的整体开关店比为0.55,远低于其所属的火锅业态(0.88)。火锅细分化趋势下,香辣刺激的口味、不高的客单价以及更灵活的搭配方式,使得串串这个品类在2016-2018年迅速增长,跑出了如玩儿串串、觅香等品牌,但如今它们已不再在话题中心。
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(图片来源:赢商云智库)
近年来,在社交网络影响和年轻人越发不忠诚的背景下,餐饮品类的潮流,也变得越来越像快时尚一样难以捉摸,生命周期也在变短。自媒体“餐饮老板内参”此前一篇报道曾提到,商场餐饮淘汰期从5年到3年到缩至1年,在一些A类购物中心,甚至出现一家餐厅撤场最快只用1.5-3个月。
不难发现,这些遭遇洗牌餐饮品类、品牌有着这样的共同点:短时间风靡起来的细分品类(可能是本地也可能是舶来),客单价大多在100元左右,有看上去好玩有新意且方便拿来营销的卖点,味道可能是次要的,热衷投放社交媒体以制造排队打卡。由于进入门槛低、容易复制,往往带来同质化严重问题,使得竞争加剧,加之如果自身供应链、管理跟不上节奏,那么很快会出局。
广州品荟餐饮董事长崔文军向界面新闻分析,在过去,评判一个餐饮品牌的能否长久生存,主要会围绕三个核心,即品质(口味、质量)、服务和环境(卫生、装修风格)。但快时尚餐饮品牌会花费大量精力和投入在创造新鲜感上,而忽视味道这一核心,甚至压缩优质的食材和厨师成本。
餐饮快时尚化对消费者来说没有太大的伤害,大家顶多是频繁地换新,找寻下一个美食打卡地,然而真正受伤害的是餐饮本身。尝鲜过后,这家餐厅如果口味、质量与名气不相符,也不能持续开发创新,那么消费者一定不会反复买账。此前,来得快去得也快的网红餐饮品牌“赵小姐不等位”、“很高兴遇见你”也在此列。
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主打小龙虾的麻辣诱惑在2019年遭遇资金链断裂,大量门店关闭。
盲目扩张、赚快钱的存在,也是加剧这些品类倒下的重要原因。
资本看重规模,这需要通过连锁化来完成,换句话说,连锁化是获得投资的前提。崔文军表示,资本一般图快钱,以餐饮直营来说,当资方的投资进来,会快速开出不少门店。尽管总营业额会增加,但单店利润会被摊薄,久而久之投资回报率会变低,再下去的恶果就是关店。
而对于借助加盟扩张的网红品牌来说,前期一般会在营销和传播上大量投入,这种有意识的炒作,目的在于放大影响力和关注度,营造“看起来生意红火”的表象,以吸引加盟商的关注,也不排除“忽悠”的成分。一些有闲钱的外行老板通常没有太多餐饮从业经历,不懂餐饮经营和供应链,不会计算毛利率、转化率,脑子一热就加盟进入,很快会发现不在经验范畴里。
一位在东莞的餐饮人士告诉界面新闻,没有餐饮经营从业经验的人会一般选择火锅作为切入口,比如潮汕牛肉火锅,然而这一品类很考验供应链。 “一天一头牛”是潮汕牛肉火锅对外打出的新鲜牌, 一头牛从幼崽到出栏,平均需要1年左右,面对一时间开出的上千家牛肉火锅店,牛的消耗量是巨大的,但潮汕地区本身却并不盛产牛。
为此大多数餐厅的做法是,先把牛从川贵地区购买过来,让它们在潮汕生活一段时间,待养到合格后,再运送到屠宰场每天现杀。将店快速扩张到各地之后,就对供应链提出挑战,牛肉需要空运,中途要冷冻运输,既增加成本又难以确保6小时赏味期这一核心优势。即使运过来,很难达到口感鲜美的要求,消费者很难持续复购。
而对单一食材依赖性极强,除了可能遭遇供应链问题,餐厅也容易造成盈利点单一。“风口过去之后,结果往往就是加盟商赔本赚吆喝 ,再往后是难以为继和关店潮。”上述餐饮人士说。
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