汽车之家■开科雷嘉的我,该慌吗?,雷诺退出中国
【汽车之家■开科雷嘉的我,该慌吗?,雷诺退出中国】hello大家好 , 我是汽车之家新媒体组的小编!这两天在车圈有件事儿热度特别高 , 就是东风汽车集团与雷诺中国均发表了“分手声明” , 表明了雷诺将调整在华战略 , 而东风雷诺将不复存在 。 至于我为啥这么关注这件事儿呢 , 是因为我的爱车就是东风雷诺科雷嘉!我也像绝大部分消费者一样 , 听到这个消息后 , 非常的震惊 , 我在购车时还买了保养套餐 , 会不会因此作废了呢?后续的保养又该去哪里呢?正好我的车到了保养周期 , 借着这次机会 , 带您一探究竟!
“分手后” , 售后维修该找谁?

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东风雷诺在北京仅有两家经销商店 , 而我选择的这家是位于北京丰台区南四环中路的东风雷诺经销商店 , 我的科雷嘉也是在这里购买的 。 来到店门口 , 不知道是不是由于疫情的原因 , 即使是周末 , 店里的人也很稀疏 , 这也让我暗自窃喜 , 保养不用排队了!但也有着一定的担心 , 不会要真的要“黄”了吧!

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还和往常一样 , 售后接待人员向我了解车辆信息后 , 得知我是来做常规保养 , 随后将车辆开进了车间 , 并没有什么异常 , 所以我也没过早的询问售后保养的问题 , 想看看会不会因为这次的“分手” , 而大力推销一些店内的产品 。 我之前在买车的时候 , 购买过3000元9次的基础保养套餐 , 其实挺超值的!这次我决定更换全合成机油 , 而套餐中包含的为矿物油 , 所以需要补交240元的差价 。

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一切都在有条不紊的进行着 , 与之前没有任何的不同 。 于是我向售后人员了解了此次”分手事件“发生后 , 售后维修的问题 。 销售人员告诉我们:“售后维修这事儿您完全不用担心 , 厂家那边会为停产车型储备10年以上的配件供应 , 即使您这车停产了 , 但是进店保养没任何的问题 , 并且咱们店也会一直为这些老客户服务 。 ”
官方是这么回应的!

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销售人员还告诉我们 , 厂家已经联系过他们 , 要求继续为老客户服务 , 同时还表明了消费者除了可以在东风雷诺4S店进行维修保养外 , 也可以在雷诺-日产联盟体系内 , 到东风日产4S店进行售后维保服务 , 完全不用担心 。

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这两天我也收到了东风雷诺车友会公众号发送的推文 , 里面也对大家关心的问题进行了归纳 , 并做出了回答 。 总的来看 , 售后服务这部分确实不用担心 , 雷诺将继续为老客户服务 , 同时增加授权经销商 , 使用雷诺的专用工具和系统 , 以及雷诺的纯正备件 , 完全按照雷诺的标准提供服务 。 说到这儿 , 我这颗悬着的心也算放了下来 。
售后不用担心 , 新车还卖吗?
前些天我一哥们跟我聊天 , 说家里的车有点儿小了 , 想买辆小众点、省心的SUV , 让我给推荐推荐 。 这可把我难住了 , 想要小众 , 还得省心?后来我一琢磨 , 科雷傲可以啊 , 品牌小众 , 但三大件都来自日产 , 皮实耐用 , 我就推荐给他了 , 没想到停产了 。 不过我觉得现在应该是个抄底的好时机 , 我正好趁着保养等着的时间 , 打听了一下!

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目前店内的客流量并不多 , 厂家那边也没给太大的压力 , 主要是把目前有的库存全部清掉 , 主力车型就是科雷傲 , 平均优惠大概在4.5万元左右 , 而刚上市不久的科雷缤优惠大概在2.5万元左右 。 但由于疫情原因 , 武汉工厂一直处于停工状态 , 所以库存车也不多 , 如果想要买 , 也得抓紧了!
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