企业内部更有影响力的，是非正式的职场关系；员工的情绪，是会被带入到他们的工作过程中而影响效率的。

所以，针对这这两项，管理者可以：

重视职场的非正式组织的影响力，尊重员工的各种情感需求，发自内心理解、善待他们。

美国著名诗人沃尔特·惠特曼说，“与命运争吵的人，永远无法了解自己。”

作为管理者，与其与命运争吵，不如温柔地对待这个世界，尤其是自己的员工。不推搡、多了解、给重视，成就他人，并成就自己的管理。

发自内心地重视、理解、善待员工，相信管理会更有成效。

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