苏宁智慧零售之道:打造场景互联网 回归以人为本( 七 )
科技创新打造场景化消费
零售新时代打破了传统零售“货—场—人”的架构,而带来以“人”的需求为中心的“人—场—货”新架构。而苏宁所提倡的智慧零售,就是将零售行业回归到人本主义,将消费者看作未来的零售核心。
伴随着着科技进步和消费升级,用户对更人性化、更个性化、更多样性的购物体验需求愈发强烈,因此打造场景化消费已经成为零售新时代的一个大趋势。
苏宁易购总裁侯恩龙称,未来十年将是场景互联网主导的十年,而苏宁就处在场景互联网主场核心位置。面对场景,苏宁给出了他们的定义,需求、产品、内容、服务皆是场景,而每一个场景又都关乎于用户体验。
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