万和电气上市十周年：创新引领，傲立潮头( 二 ) “颠覆式创新”的提出者克莱

制造企业还是智造企业？
格力、美的、海尔近些年来在资本市场上的火热证明，制造企业、家电企业大有可为。
据统计，截至2020年12月31日，国内A股、H股上市的家电企业共52家，其中美的集团、格力电器、海尔智家排名前三，市值均在千亿元以上，分别为6916.28亿元、3726.14亿元、2637.03亿元。
格力、美的等在资本市场上受追捧，除了它们所代表的消费升级趋势外，还有一个原因，就是背后的智能化、物联网化与服务化。传统时代，家电企业卖出一件电器是一件，每卖出一件电器赚一件电器的钱，随着物联网时代到来，其增长逻辑开始转变。
在物联网、生态、服务化等新思维下，同手机、汽车等一样，家电成为了一个又一个网络节点，每一个节点以及网络，都能创造巨大的价值。这一逻辑支撑2013年整体上市，到2019年营收倍增、净利润增长两倍的美的，市值从不到1000亿增长三倍到4000亿。
对上市十年的万和来说，这一增长逻辑似乎并未起作用，推动其增长的仍然是制造企业逻辑，而实际上一直以技术与市场为发展准绳的万和，早已嗅到风向的转变，开始智能化。
早在2011年，万和就开始了企业互联网的建设，通过条码跟踪每一个产品的整个生命周期；2014年11月，万和在北京发布了“云智能”技术，热水生活开始步入移动智能时代。
2015年12月，时任万和电气董事长卢础其宣布卸任董事长，卢宇聪进入董事会，并接任公司总裁一职。年轻领导人上任后，首先做的就是加快万和向智能化的转型升级。
2016年11月，万和引进了MES系统，迈出“智能制造”转型的第一步，打造出具有更低成本、更高性能、更大柔性的生产制造能力的生产管理体系；2017年，万和与ABB集团旗下ABB机器人有限公司达成战略合作，在智能制造、机器人生产等方面开展深度合作……

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越是智能时代，越对企业提出更高的技术要求。三大白电中，海尔在以技术为内核做战略转型，格力仍然在强调自身在技术上的优势，原本营销、渠道取胜的美的近几年也在强化自身的技术壁垒。
新时代，原本各有出发点的家电企业们，认识到硬科技创新才能形成真正的差异化和定价权。而一开始就从技术出发的万和，迎来了最好的时代。
技术之后的乘数
一直以来，万和的增长都是由技术与市场双驱动，新时代，其增长当然也如此。过去几年中，万和完成了前期的技术储备，完成了那个基础的1 ，如今已进入技术红利爆发期。未来，新渠道、品类和品牌都成为了它1之后的乘数，为它增值。
乘数之一，来自品类与产品、品牌的拓展。
当前，以热水器为起点的万和覆盖了厨、卫两大场景，向集成灶、净水机等厨电产品延伸，凭借智能互联所搭建的“朋友圈” ，万和极大地扩宽了自己的发展空间，不再只是一台热水器、一台灶具，而是厨房空间、浴室空间。
“通过物联网和信息系统，厨房终端可以成为社交平台，分享用户制作的美食” ，卢宇聪曾如此畅想到。如今，厨房正成为客厅之外的第二中心，万和着重将发力点放在了厨房空间，去年2月，万和电气注资1000万元打造以年轻、智能为标签的“聪米”品牌。

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目前， “聪米”旗下已经推出空气炸锅、便携榨汁杯、加热饭盒、多功能电煮锅等，这些产品不但设计外观上符合当下年轻用户的审美，比如极简、小巧、可爱，在功能上也如此，比如加热饭盒实现了热饭煮菜二合一,多功能电煮锅是1.2L小容量，都很符合白领用户需求。
未来， “聪米”将继续拓展产品品类，最终在“万和”、“梅赛思”、“聪米”和“伊莱克斯”四大品牌基础上，万和围绕智能化、健康化将全面进军集成灶、小家电等厨电新蓝海。
乘数之二，来自渠道与营销。几年来，厨电一直是家电中增长最快的品类，经过在一二线城市的渗透后，其在三四线乃至以下市场仍然有非常大的增长空间。当前，其二级市场覆盖率超过98% ，线下门店覆盖全国超过330个地级市， 2000个县级地区。
同时，通过打造社交新零售体系，布局直播，万和重构私域流量池，增强与用户的连接，并以此为基础实现从制造企业向服务企业的转型。万和电气副总裁卢宇凡曾在去年表示，关注线上购物、体育频道等新社群的需求，万和计划两三年内向服务型企业转型。