iPhone12不送充电器被起诉，抠门还是营销变革？【撰文/孙涛】苹果公司去年发

【撰文/孙涛】苹果公司去年发布iPhone12时，以“帮地球减负，倡导环保”的名义，决定自iPhone12起不再标配充电器，这一做法引起了全球多地消费者的不满。中国内地消费者杨先生发现，如果不另购配件就无法正常使用iPhone12 ，因此向苹果电子产品商贸（北京）有限公司（以下简称苹果公司）提起了法律诉讼，他称这次诉讼不但是为自己，也算是替所有iPhone12用户的“果粉”提两点要求：一是“将USB-C转Lightning连接线无偿更换为USB-A转闪电连接线”；二是“提供与USB-A转闪电连接线相配套的充电器” 。

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公开信息显示，近年来，苹果产品在行情不断下滑、销量不断减少的情况下，似乎已经难以扭转苹果公司整体营收不断下滑的局势。业内人士指出，苹果公司此番减配充电头的举措，不排除借助环保名义，不断削减配件，达到控制成本的目的，从而利用消费者对于价格的敏感，增强企业竞争优势。而且还试图在行业规则上规避更多的法律风险，可谓一项深思熟虑的营销变革。
值得注意的是，此前对苹果公司减配充电头的举措提出质疑的三星和小米，但他们也成为仿效和追随者，手机不带充电头似乎要成为行业配置新规。然而在质疑声中的销量走高，到底能维持多久？
打官司讨要充电头
据多家媒体公开报道：2020年11月3日，西安的杨先生在苹果官网下单购买了一台512GB蓝色国行版的iPhone12Pro ，在收到手机后，他发现手机包装内的配件仅有充电线，没有附赠充电器。同时，包装内赠送的充电线是USB-C接口，需要将USB-C转为USB-A后才可以正常使用。
杨先生查询发现，在苹果官网上售价最便宜的20W功率的USB-C充电器标价为149元，意味着自己需要额外付费购买。
杨先生称自己前后已经使用超过10台苹果设备，这种购买手机不给充电器的做法在其他手机品牌中没有见过， “商家这种做法好比卖了一个电饭锅却不给内胆。 ”
杨先生指出，以前iPhone7取消3.5毫米耳机接口时，就附赠了转接头，现在却直接以“环保”的名义去掉电源适配器，连个转接头都不配，完全不考虑费者的体验。
他认为， iPhone12转接线接口是苹果手机以前没采用过的，这就造成购买了iPhone12的用户的旧充电头和新转接线，总有一个要舍弃。而新的连接线具有快充技术，所以用户多半都会选择放弃使用旧充电器，而被扔的旧充电器本身也是电子垃圾，苹果公司拿这个来谈环保压根就是“伪命题” 。
对于苹果公司的上述商业行为，杨先生感到非常不满，决定拿起法律武器维护自己作为一名消费者的正当权利。

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2020年11月26日，杨先生将苹果公司起诉到法院，并在起诉书中提到了两点诉求：1.请求法院依法判令苹果公司将USB-C转Lightning连接线无偿更换为USB-A转闪电连接线；2.请求法院依法判令苹果公司提供与USB-A转闪电连接线相配套的充电器。
大白财经观察检索发现，近年来仅在手机业务领域，苹果公司已经被多个国家的消费者起诉。
【iPhone12不送充电器被起诉，抠门还是营销变革？】巴西的圣保罗州消费者保护基金会（Procon-SP）作为诉讼方提出：消费者在选择掏钱更新换代时，对新iPhone的期望不止有性能更好，电源适配器功率更高、充电更快、使用更安全也是用户所需的点。而iPhone12既然将20W的快充功率纳入产品点，却又不提供享受该点的必不可少部分，这显然是错误的。
而且苹果公司也没有证明使用旧的充电器会不会影响充电过程的安全性。更没有保证用户使用第三方充电器充坏了手机，苹果售后会不会以此来拒绝保修或维修。
针对Procon-SP提出的诉讼，巴西圣保罗州法院最终裁定，苹果出售的新iPhone中必须带有附件，也就是充电器，不然就要面临高额罚款。
同时在法国销售的iPhone12也是配备了耳机。法国在2003年规定：为了用户的健康，凡是在法国出售的手机都必须配备耳机。因为法国人认为用户在使用耳机时无需将手机贴近耳朵，以避免接触到电磁波辐射。
杨先生向苹果公司要求提供iPhone12适配充电器的诉讼，被誉为“中国大陆第一告” 。网友在等待判决结果之时，在线上相互打起了“口水仗” 。
“早给你说明了不配充电器，你用不惯别买呀，谁强求你了。 ”“不配充电器，也没多收钱呀。 ”“卖手机不配充电器，就像饭馆不给顾客提供筷子，没法正常使用呀。 ”“这个官司怎么会没有意义?苹果公司作为一个跨国的大型公司，在一定程度上占据垄断地位，单方面强制不提供充电器，与现行市场规则不一致，是否涉嫌利用技术搞市场垄断？”