新手必看!OKR制定及推行的困惑与对策思路问题一:OKR写成了“清单”问题二:无法聚焦部门的具体目标问题三:目标与关键结果不匹配问题四:如何开好“对齐讨论会”问题五:周例会变为“茶( 二 )


第一个问题是个人目标如何与部门目标对齐 , 即在OKR制定完成后 , 部分成员发现个人目标与部门目标出现不切合的现象 , 个人的O没有与上级的O对齐 , 难以找到个人可承接的上级目标 。
第二个问题是部门目标如何与其他部门目标对齐 , 即在部门目标制定完成后 , 各部门目标各自为营 , 与其他部门对接时 , 发现本部门的重要目标非其他部门的重要目标 , 因而无法得到有效支撑与对接 。
第三个问题是部门目标如何与组织目标对齐 , 即完成整体目标制定后 , 部分部门目标对组织目标的实现支撑不足 , 或未完全理解组织目标的需求 。
对策思路:部门目标个人承接不落空 , 组织横纵目标有效衔接在进行对齐讨论会时 , 主要应分为两场 , 一场是部门内部个人目标与部门目标的对齐 , 一场是部门与部门目标、部门与组织目标的的对齐 。
(1)部门内部个人目标与部门目标的对齐
无论是由上至下的OKR制定还是由下至上的OKR制定 , 公司、部门的每一个目标、结果都必须有成员为其负责 。 OKR制定完成后 , 可以核对每一个部门级的目标和关键结果是否在组级(个人级)都可以找到 , 组级的目标和关键结果是不是在个人级都可以找到 。 可以用标示的方法层层去找 , 如果在下一层级找到标为一种颜色 , 如绿色 , 如果都为绿色 , 即每项目标都有成员进行承接 , 如有空白 , 则依据岗位职责重新进行分配 。
但应注意 , 并非所有个人级别的O都一定要与部门目标对齐 , 一些个人目标可能不是本期部门建设的重要任务 , 但对个人发展或工作推进而言不可或缺 , 该目标仍具有设定价值 。
(2)部门与部门目标、部门与组织目标的的对齐
部门与部门目标、部门与组织目标的的对齐可以放在一场会议中进行讨论 , 主要应做到 , 一是在会议中再次明确组织目标 , 将组织目标展示给全体成员并做出解释 , 对于成员不理解的地方尤其作出说明 , 同时对照部门目标 , 查看组织目标是否达成有效承接;二是在会议中展示每个部门的目标并做出说明 , 明确目标的完成需要哪些部门的协助 , 并进行部门之间的沟通 , 以确保组织整体目标的有效完成 , 依据任务的优先级对部门目标进行适当的调整 , 如果有完成的困难需要及时在会议中提出 , 协调解决 。
通过对齐会议 , 打通部门横向、纵向沟通渠道 , 明晰部门重点任务及发展问题 , 形成凝聚合力 , 共同推动组织目标的实现 。
问题五:周例会变为“茶话会”
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周例会的主要问题
周例会的主要目标是了解目标完成进度、实施难点以及是否需要帮助与其他部门的协助 , 同时对员工的成就予以肯定 , 一般时间应控制在半个小时以内 。 但有些公司在开周例会时 , 经常会出现两类问题:
第一种类型是难以做到OKR的有效跟踪 , 在周例会中 , 一方面 , 成员未完全了解其他成员的OKR推进情况 , 对彼此的工作缺乏了解 , 另一方面 , 会议中只是汇报目标进展情况 , 但不注重目标推进过程中面临的问题 , 草草结束 , 未显示出周例会的意义 。
第二种类型是在周例会中 , 成员了解各自的OKR进展情况 , 并对主要问题及解决方案进行讨论 , 但会议进行过程中不仅讨论主要问题 , 还包括其他问题的讨论 , 易出现主次颠倒 , 讨论时间过长 , 讨论内容冗余 , 对于OKR推进的实用性较低 。
对策思路:OKR内容集中体现 , 聚焦OKR主要问题第一步:周例会在每周工作日的第一天或最后一天 , 成员以共享文档、白板等记录的形式写出个人本周OKR的推行进度、遇到的问题及风险、是否需要调整与协助等内容 , 聚焦目标与关键结果的实现情况 。
第二步:在会议前全员浏览文档、白板等形式的公开内容 , 了解部门或小组OKR推行的整体情况 , 并对个人可以提供帮助或可提供建议的工作内容进行标注 , 方便之后快速总结发言 。
第三步:会议中就OKR施行过程中遇到的问题、风险、是否需要调整、如何协作进行讨论(如果问题涉及其他部门的人员 , 可以一同开会讨论) 。
问题六:目标制定时间过长对于多数企业而言 , OKR的推行周期一般以季度为节点(OKR推行周期以企业的实际情况进行设定 , 本文仅提供参考借鉴) , 部分企业在制定OKR时花费1个月左右的时间 , 真正的OKR推行及评分的时间仅为1-2个月 , 制定时间过长 , 一定程度上影响了OKR的后续推行 。