搜索入口与内容生态,为百度电商铺设快车道( 二 )
百度电商再发力:搜索-内容-电商新生态
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过去这几年 , 百度完成了移动生态的建设:以百度App为核心、以搜索+信息流为双引擎、百家号+智能小程序+托管页为三支柱的移动生态布局 。
覆盖图文、贴吧、视频、音乐、地图等领域丰富的移动应用 , 不仅让百度实现了用户规模的领先 , 来自不同应用的用户都可能成为潜在的电商用户 。 不管用户搜关键词、浏览资讯、看视频、看直播 , 还是登陆智能小程序 , 都能为百度开展电商运营奠定用户基础 。
【搜索入口与内容生态,为百度电商铺设快车道】再比如 , 智能小程序和度小店的上线 , 让更多品牌商家、个人商家入驻 , 解决了供应链的问题 。 早在2019年7月初 , 百度就与有赞达成合作 , 联手打造百度智能小程序直营电商解决方案 , 第一批帮助韩都衣舍、良品铺子等100家品牌主基于智能小程序在百度开设可以卖货的“新官网” 。 截至去年9月 , 百度智能小程序数量已达42万 , 小程序整体月活超过5亿 。 而百度度小店 , 能为商户提供私域流量及店铺运营等完整的电商运营解决方案 , 带来商户数量批量快速的增长 。
此外 , 百度钱包带来的在线支付服务 , 与顺丰、德邦等物流企业合作完善快递服务等等 , 进一步增强了百度电商的综合实力 。 一切就绪 , 只待东风 。
基于搜索+内容的优势 , 百度电商构建了独特的人、货、场体系 。 人的方面 , 截至2020年9月 , 百度App日活跃用户数达2.3亿 。 如此大体量 , 且其中有不少带有明确购物需求的潜在用户 , 这是其一大优势 。 货的方面 , 基于小程序及度小店体系 , 越来越多品牌商家及个人商家入驻百度 , 尤其兼具公域流量与私域流量优势的智能小程序 , 成为众多商家的新选择 。
场的方面 , 百度构建了搜索+内容的独特场景 , 超过340万作者的百家号 , 月度覆盖用户超亿的定位泛知识、泛服务的百度直播 , 以及外部投资的知乎、盖得排行榜等 , 构成了丰富、优质的内容消费生态 。 在这样一个搜索+内容消费的场景中 , 搜索和信息流起到用户引流的作用 , 而内容消费起到了导购和转化的作用 , 电商服务最终承接用户的下单需求 , 构成了一个商业闭环 。
内容电商这条路在快手、抖音等平台上已经得到过实践检验 。 而加上搜索这一独特优势 , 再一次提高了百度电商成功的几率 。 在去年年中大促618当天 , 百度直播单场GMV突破千万、整体成交额环比增长571% 。 到了双十一 , 百度直播黄金品类单场流水平均突破千万 , 单场GMV最高达到1200万元 。 
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如果将百度电商业务放在百度移动大战略下观察 , 我们可以发现 , 电商对百度来说更像是手段 , 而非目的 。 去年9月的百度联盟峰会上 , 百度集团执行副总裁沈抖强调 , 百度移动生态将从人格化、服务化两大方向上继续发力 。 他举例 , “比如搜索‘故宫’ , 在故宫介绍的下面 , 就是购买故宫门票的入口 。 ”
显然 , 电商是百度服务化的重要推手 。 李彦宏很早之前就说过 , 百度要从连接人与信息转变成连接人与服务 , 这是百度更大的战略愿景 。 不论是虚拟的信息、资讯、内容 , 还是实体的商品 , 都是百度满足用户真实需求的一种手段 。
【结束语】
百度近些年的战略 , 基本上都沿着AI、移动化这两条主线 。
AI方向上 , 百度结出了阿波罗、小度、百度大脑等一串硕果 。 随着近期官宣下场造车 , 人们看到了AI-自动驾驶-造车三位一体的产业端路线图 。
移动化方向上 , 建成了包含百度App、智能小程序、百家号、直播在内的移动化生态 。 随着近期百度电商动作频频 , 一个搜索-内容-电商的连接人与服务的新故事正逐渐浮出水面 。
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