腾讯的用人“潜规则”( 三 ) 近日

一般而言，一个朝气蓬勃的企业不仅要通过正常经营实现盈利，还应该成为一个人才济济的地方。企业应该建设好自己的人才梯队，也就是说，在当前人才正在发挥作用时，未雨绸缪地培养这批人才的接班人，日常注重对接班人的培训和锻炼，做好人才储备，就像形成一级一级的梯子那样，一旦现有岗位的人才出现变动，后备梯队可以快速补充和顶替上去。

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在通常情况下，企业要建立一支合格的人才梯队，就必须明确自己当前及未来所需人才的类型，为此要建立一个完整的人力资源体系，专门负责人才的招募、甄选、安置、培训、奖励和挽留等事项。同时，企业还要做好人才的职务轮换，确保他们在踏上岗位时有足够的经验、技巧和决断能力。为此，企业需要为广大员工提供一系列培训项目。
成立腾讯学院
腾讯公司高级副总裁奚丹早在2002年时就加入了腾讯，最初，奚丹成立了一个培训组，作为培养员工的基地，后来随着公司员工队伍的扩增，培训组无法满足公司对人才的需求，腾讯学院就应运而生了。
2007年8月，腾讯学院正式成立，标志着腾讯员工培训工作进入新的阶段。腾讯学院以“员工成长的顾问，业务发展的伙伴，企业变革的助手”来定位自己。

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对于腾讯的员工，无论是刚进公司的新人，还是经验丰富的职业经理人，腾讯学院都根据他们的实际情况制订了不同的培训方向和计划。
腾讯学院的讲师队伍不仅数量庞大，而且质量也很高，腾讯的高管层，包括马化腾都会参与到授课中。腾讯学院从架构上分为领导力发展中心、职业发展中心、培训运营中心等多个部分，为公司提供课程和培训方面的支持。对于不同层次的员工，腾讯学院开展不同的培养。
出自：《腾讯人力资源管理》
作者：陈伟
【腾讯的用人“潜规则”】编辑|冯喻