2025年度中型车投诉指数排行：多个老面孔上榜

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

上期的年度投诉指数盘点内容，汽车门网盘点分析了2025年度SUV投诉指数TOP10 。本期，我们来分析2025年度中型车投诉指数排行。
数据显示：2025年度中型车整体投诉指数高达53364.4 ，同比暴涨超两倍。中型车投诉榜单TOP10中，绝大多数车型投诉指数均大幅增长。其中，比亚迪旗下三款车型投诉指数狂飙，均同比涨超110倍。这是由于，比亚迪发布多款搭载“天神之眼”高阶智驾系统的车型，同时智驾版新车型“加配不加价” 。此举引发大量老车主和新购车车主的不满，从而爆发大量投诉。此外，天籁是榜单中唯一一款投诉指数下滑的车型，但其投诉指数依然较高。天籁的悬架吃胎偏磨顽疾不仅没有得到解决，还新增了承诺不兑现等新问题。

第一名：海豹06新能源投诉指数：16395.25
典型故障：新车降价增配、续航里程不准、转向异响
汽车质量投诉点评：去年，海豹06新能源投诉指数同比暴涨超106倍，成为中型车榜单中投诉指数最高的车型。新车降价增配是这款车型投诉指数飙升的主要原因。数据显示：该问题的投诉指数高达13773.5 ，占比84% 。其中，去年2月和3月是该问题遭到大规模投诉的主要时间段。 2025年春节后，比亚迪官方推出全新海豹06新能源，新车不光降低价格，配置也大幅提升。而这距离老款海豹06新能源上市仅不到一年，此举引发大量老款车车主不满。此外，续航里程不准和转向异响的问题也遭到大量车主投诉。

第二名：秦L 投诉指数：14348.2
典型故障：新车降价增配、续航里程不准、转向异响
汽车质量投诉点评：2025年，秦L的投诉指数为14348.2 ，同比上涨超81倍。秦L与海豹06新能源相同，降价增配问题同样饱受车主诟病。此外，大量秦L车主反馈，比亚迪官方宣传秦L满油满电续航可达2200公里，但实际使用中远未达到该标准。一位秦L车主反馈称，环境温度20度时，该车续航达成率不到60% ，冬季续航完成率甚至不到40% 。同时，秦L还存在转向异响问题。许多秦L车主投诉称，转动方向盘时有“咯吱”的异响声。对此，部分秦L车主前往4S店请求解决问题，店员却置之不理。

第三名：雅阁投诉指数：2536.75
典型故障：悬架吃胎偏磨、变速箱故障灯亮、不退订金
汽车质量投诉点评：去年，雅阁的投诉指数为2536.75 ，同比上升129.9% 。悬架吃胎偏磨问题依然是投诉频发的问题。 2022款和2023款是该问题频发的主要车款。其中， 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版雅阁是遭到集中投诉的主要车型。许多该车型车主投诉称，后轮内侧磨损严重，导致开车时车内噪声极大，存在严重安全隐患。出现该问题后，部分雅阁车主与售后进行反馈，售后却不予处理。对此，有媒体报道指出， 2022款雅阁普遍存在后轮外倾角负值过大的设计问题，导致轮胎内侧受力集中，加速异常磨损。至今，广汽本田官方对此说法未做出解释。

第四名：海豹07 DM-i 投诉指数：1672.1
典型故障：新车降价增配、续航里程不准
汽车质量投诉点评：2025年，海豹07 DM-i的投诉指数为1672.1 ，同比暴涨超142倍。新车降价增配、续航里程不准是海豹07 DM-i遭受集中投诉的典型问题。大量海豹07 DM-i车主投诉称，购车几个月后，比亚迪官方就推出了“智能驾驶升级版”新车型。新车价格不变，却新增高速NOA领航、自动泊车等功能。对此，比亚迪厂家回复称，已将问题反馈至相关部门，但比亚迪官方至今未给出合理解决方案。此外，续航里程不准也是海豹07 DM-i车主的一大困扰。

第五名：迈锐宝XL 投诉指数：1589.5
典型故障：变速箱机电单元故障、高位刹车灯开裂、车身掉漆
汽车质量投诉点评：2025年，迈锐宝XL的投诉指数为1589.5 ，同比大涨150.37% 。变速箱机电单元故障、高位刹车灯开裂、车身掉漆成为车主投诉的主要原因。其中，变速箱机电单元故障表现为P挡挂挡困难。大量车主反馈，该问题是迈锐宝XL的老毛病，属于产品质量问题，并非驾驶员后期损坏。但4S店以及汽车售后公司却要求车主自费处理，此举引发众多车主不满。对于迈锐宝XL车主的大量投诉，上汽通用雪佛兰厂家表示，车辆已超出整车质保期限，不予解决。

第六名：君威投诉指数：1500.7
典型故障：高位刹车灯开裂、高压油泵故障、变速箱机电单元故障
汽车质量投诉点评：去年，君威的投诉指数为1500.7 ，同比上升30.69% 。高位刹车灯开裂、高压油泵故障、变速箱机电单元故障是其典型投诉问题。其中，君威车主反馈，高位刹车灯开裂是上汽通用别克的质量通病。该品牌旗下许多车型存在高位刹车灯车两侧开裂，导致进水的问题。该问题不仅影响车辆的日常使用，还存在较大安全隐患。 4S店称车主需自费处理，车主希望厂家免费为其更换相关部件。对此，上汽通用别克厂家以车辆超出质保期为由，拒绝解决问题。

第七名：红旗H5 投诉指数：1350.35
典型故障：车机卡顿不升级、车身漏水、变速箱机电单元故障
汽车质量投诉点评：2025年，红旗H5的投诉指数为1350.35 ，同比上升324.37% 。车机卡顿不升级、车身漏水、变速箱机电单元故障成为主要投诉原因。数据显示：车机卡顿不升级问题的投诉指数高达662.5 ，占比近五成。 2022款至2025款均出现了该问题。据悉，该问题投诉可追溯至去年7月。当时大量红旗H5车主集中反映，厂家承诺的2025年第二季度车机系统升级迟迟未兑现。去年8月，红旗官方向红旗H5车型推送V2.0系统升级，重点修复了导航静音、雷达卡死等高频投诉问题。随后，车机卡顿不升级的投诉声量逐渐减小。不过，不少红旗H5车主还遇到了天窗、车门漏水和变速箱机电单元故障问题。

第八名：海豹06GT 投诉指数：1090.55
典型故障：新车降价增配、不退订金
汽车质量投诉点评：过去一年，海豹06GT的投诉指数同比暴涨超125倍。具体来看，比亚迪去年年初的降价增配同样波及到了海豹06GT 。不过，随着时间的流逝，这场风波已经基本平息。此外，部分车主反馈，销售人员在其购车时未明确解释合同条款，导致其要求退还交付订金时， 4S店拒绝退还。目前，车主诉求尽快为其退回订金。对此，比亚迪厂家回复，已将问题反馈至相关部门，但未给出明确解决方案。

第九名：天籁投诉指数：890.25
典型故障：悬架吃胎偏磨、终身质保区别对待、前挡玻璃内饰板开裂
汽车质量投诉点评：2025年，天籁的投诉指数为890.25 ，同比下降48.89% 。虽然天籁的投诉指数明显下降，但由于投诉基数较大，该车再次上榜。悬架吃胎偏磨作为日系车的痼疾，同样被大量天籁车主投诉。去年3月，东风日产推出全系燃油车型升级终身质保政策，但该政策适用于2022年3月26日以后购买的车型，此前购买的车型不在终身质保之内。政策一出，大量2021款天籁车主纷纷投诉。此外， 2021款、2024款天籁车主反映，车辆存在前挡玻璃内饰板开裂问题。

第十名：奥迪A4L 投诉指数：798.2
典型故障：变速箱异响、天窗漏水、不退订金
汽车质量投诉点评：过去一年，奥迪A4L的投诉指数为798.2 ，同比上升14.03% 。变速箱异响、天窗漏水、不退订金是投诉重灾区。大量奥迪A4L车主反馈，换挡时异响频发。即使更换变速箱，同样的问题还会再次出现。奥迪4S店以车辆通病、驾驶习惯问题等理由拒绝为其解决问题。此外，部分2024款、2025款奥迪A4L车主反馈，奥迪经销商不退还订金，服务态度恶劣。

【2025年度中型车投诉指数排行：多个老面孔上榜】