朱克力:治理大数据“杀熟”,剑指哪些行业?( 三 )


无论“杀熟”还是“杀生” , 都要接受法律的规制 。 此番重罚大数据“杀熟” , 正是应运而生 。
03 大数据“杀熟”的举证和取证是难点
平台经济领域的垄断行为之所以难治理 , 是由于与传统产业领域相比 , 前者具有较强的隐蔽性 。 基于技术特性和数据、算法、平台规则 , 垄断协议及行为更难被发现和判定 。
而经营者运用数据、算法、平台规则 , 可以让价格等敏感信息迅速高频地交换 , 并及时对共谋者的履约情况进行监督;加之电话、会议、邮件等传统沟通方式也被算法等取代 , 通过数字信号的传输来实现特定敏感信息交换 , 可能使执法机构发现及调查取证的难度增加 。
国家发改委市场所专家曾铮和王磊在《数据市场治理:构建基础性制度的理论与政策》一书中分析 , 数据垄断行为会从三方面损害消费者的福利 。
首先 , 数据垄断行为会产生与传统垄断行为类似的价高质次的后果 。 实施数据垄断的企业可能通过滥用市场支配地位、达成垄断协议等方式 , 在数字经济领域实施垄断高价直接损害消费者的福利 , 或者通过搭售等方式限定消费者的选择权 , 或者通过提升消费者的转换成本限定消费者的消费行为 。 同时 , 数据准入的不平等可能导致服务质量降低 。 比如 , 在搜索引擎领域 , 搜索引擎巨头有动力也有能力优先考虑付费广告商 , 而不是考虑为用户提供相关性程度高、质量好的搜索结果 。
其次 , 数据垄断企业还有可能利用其数据优势 , 结合其算法和商业模式 , 实施数据歧视、数据合谋等垄断行为 。 部分企业利用数据识别消费者的消费习惯和个人偏好之后 , 对消费频次较高的消费者不仅没有传统意义上的折扣 , 反而通过价格歧视制定更高的价格(注:这里就指的是大数据“杀熟”行为) , 使消费者承担福利损失 。
此外 , 数据垄断行为还可能通过侵犯用户隐私 , 使消费者福利、权益受损 。
近年来 , 个人数据应用迅猛发展 , 但相关法律规范尚不健全 , 滥用个人数据等侵权问题屡见不鲜 。 深圳探索数据立法 , 通过法规制度建设 , 规范个人数据处理活动 , 强化对个人数据的保护 , 从而有效遏制个人数据侵权行为 , 切实维护个人数据主体的合法权益 , 有着积极意义 。
而除了深圳之外 , 各地乃至全国的数据立法也纷至沓来——5月26日 , 《福建省大数据发展促进条例(草案)》提交福建省人大常委会会议一审;5月27日 , 上海召开数据立法研讨会;全国人大的消息显示 , 《数据安全法(草案)》将在6月7日至10日举行的十三届全国人大常委会第二十九次会议上迎来第三次审议 。
不难预见 , 深圳等地的数据立法将产生较强的示范效应 , 逐步织就一张数据权益保护及数据合法利用的“网” 。 不过 , 即便有法可依 , 执法层面依然不容易 。 比如大数据“杀熟”的举证和取证依然是难点 , 目前基本依靠消费者自行举证 , 而平台方可能会以系统缺陷等理由来搪塞 。 是否有更好的机制来判定 , 仍然需要进一步探讨 。