中国消费者在数字化上十分“在行”，移动互联网的渗透率高达9

8

%，人人有手机，人人会上网。在中国，对市场的

分级有

很多，从一线、二线市场到五线市场，不同市场之间的移动化、数字化程度没有很大的区别，因为智能手机的价格可以很低廉。

显然品牌应该要学会如何在消费者前往电商平台之前，传递品牌信息来教育消费者。

而在中国，想做到这一点又尤为艰难，因为过去的十多年间，在开放与互联网的影响下，国际品牌开始大量进入，中国消费者像块海绵一样吸收着各式各样的品牌信息，无论过去品牌的资产和历史多么雄厚悠久，都需要在数字化的中国重塑自己。

翁诗雅

说，应对数字化的最好方式就是拥抱数字化，“自腾讯从19年前开始建设多渠道、多平台起，我们建设起了一个生态。从我们最传统的社交平台、资讯及内容平台、新闻APP，到应用商店、浏览器、短视频平台等很多领域。这些触点沉淀

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