作为中国的第三大电商，

唯品会

副总裁冯佳路说小程序首先打破了过去电商巨头阿里巴巴构建的“旧宇宙”，“阿里系电商大约有5亿用户，但仍然只能触达到中国30%的总人口。然而微信有10亿用户。所以如果用小程序做电商，目标群体就从5亿扩大到10亿。”

其次，在运营小程序一年之后，唯品会借由小程序连接原创内容，推动销售转化的效力尤为明显。

“很多人喜欢在微信朋友圈分享体验，不论好与差。而微信公众号上常常会发布产品测评等文章。这些在过去都只是单纯的内容而已，但加上小程序之后，微信可以将用户、内容、转化的全链路打通。过去，看完博主的产品评论后，消费者要下载唯品会APP、搜索产品，才能找到特定产品——整个过程很长。有了小程序后，消费者单击文内广告就可以找到特定产品，这个好处很直观。”

而小程序对于企业营销的最深远的价值在于CRM数据资产的积累。“小程序和企业号可作为CRM渠道，管理客户，也可以向客户提供信息。

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