挑战星巴克:新势力搅局,中国咖啡市场格局生变(23)
星巴克负责人并未向《财经》采访人员透露星巴克的“备战”策略,不过,透过星巴克与阿里最新达成的战略合作可以看出,星巴克也在着手利用数字化战略开拓客源,双方声称将共同打造星巴克线上新零售智慧门店,打通会员体系,实现会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通,消费者将可以通过饿了么、盒马、淘宝、支付宝、口碑等阿里旗下平台和星巴克自有应用等入口,访问星巴克线上新零售智慧门店,使用积分、社交礼品、移动订购和交付等功能。
中国未来的咖啡市场将会是谁的天下?“现在这个阶段做市场预测还为时尚早,不过中国的咖啡市场此前一直是星巴克独大,这的确很奇怪,中国市场绝对容得下另一个咖啡大品牌,虽然我们不确定它是不是瑞幸,或是其他,但目前来看,至少瑞幸这样的创业公司有一个一流的团队,这是很重要的竞争力。”陶迅说。
做到“不是星巴克”,是中国新兴咖啡品牌认为对抗星巴克的唯一方法。“过去几十年来,星巴克定义了线下咖啡连锁的规则,你是新事物,和它竞争,不论基于生存发展还是未来趋势,都要做到和星巴克不一样。”张洪基说。
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