这些情况也可同时作为下一轮评估改进的证据 。 评估报告里须写明本次改进计划所得到的成果、发现的问题以及建议 ， 并发放给各利益相关方共享 ， 以期激励教育质量得到切实提高 。
小结
发言临近尾声时 ， McCormick引用了如下一段话：我们最好将绩效衡量指标理解为一种可能有助于改进问题的信息 ， 而不是问题的答案 ， 特别是在那些底线难以捉摸的领域 ， 这些衡量指标最好被认为是一种线索、解释、印象或有用的输入内容 ， 而非事实 。 当然 ， 所有的这些解释均带有一定的偏见、假设和价值观 。
在现代社会 ， 与高等教育相关的社会热点话题层出不穷 ， 大学也越来越多地受到商业化、市场化的压力与挑战 。
而以KPI为基准的高等教育质量评价体现出的 ， 恰好是市场经济对于商品标准化与市场竞争的需求 ， 它将原本姿态各异的大学教育标准化为一些同质的指标 ， 同时利用这些指标制作出一系列噱头十足的大学排行榜 ， 既“吸金”又“吸睛” 。
然而 ， KPI或多或少缺乏对于学生和教育的关注与思考 ， 也抹平了各个大学的教育特色 。
我们要认识到 ， 高等教育还有相当多“沉在水下的部分”是无法反映在指标上的 。 因此 ， McCormick“以改进为中心”的观点或许能为我们提供一个关乎未来高等教育质量评价的新思路 ， 让我们走出评比高校强弱的怪圈 ， 将目光真正放在改进教育质量上 。
来源|未来教育管理研究
编辑|铁文

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