打通年轻人的“任督二脉”？这家美业门店做了业内人不敢做的事儿( 二 ) 随着Z时代逐渐成为美业消费的

此外，值得一提的是，国贸店外面的墙上，挂着花千颜的介绍，除了上述四个纹绣项目外，还多了一个“画室” 。在国贸店的一角，摆放着一个画架和一些散落的颜料、画笔，一个绘画的围裙和一把椅子，这样几个元素便构成了简单的“画室”空间。

文章图片
Murphy介绍道，不同于三里屯的热闹，国贸店的装修风格能够让人静下来，就像是你走进一个画廊，能够感受到艺术的熏陶，不自觉的就想在这里多停留一段时间。
在国贸店，一些客户会带着孩子和老公一同来做项目，妈妈在房间里变美，爸爸和孩子则在这里画画，有时一画就是半天，妈妈也就可以安心地多做几个项目。
此外， Murphy还鼓励门店的纹绣师们在空闲时间坐下来绘画，一方面能够快速提升审美，另一方面还能将自己的创意及时记录下来。
拒绝套路年轻人就是敢挑战
在美业，要说哪个领域的套路最多，纹绣肯定排名榜首。
往大了说，从90年代在贵妇圈流行起来的风水眉、旺夫眉，到现在仍旧在一些小众圈层流行着“回心转意眉”、“挽回前任眉”等等，一个眉毛动辄上万，甚至高达十几万的案例屡见不鲜。
往小了说，如果客户高低眉，会增加纹绣难度，加钱；客户眉毛有底色，新染料不好上色，加钱；眉毛掉色太快，客户来多次来固色，加钱...总之，让顾客掏钱的套路有一大堆。
但在年轻人面前，这些套路已经完全失效。当你滔滔不绝的向客户推销时，他们会选择屏蔽掉你的信息，或者直接让你闭嘴。
尤其是90后、00后，作为互联网的原住民，如果他们感觉到自己被套路了，就会想尽办法找到一个情绪发泄的出口，比如在小红书，在微博，在大众点评等渠道吐槽，他们会想尽办法让这个品牌为它的不诚实买单。
Haley告诉美业新纬度，维护品牌的成本要远远高于为顾客做眉毛的成本。
所以为了让年轻人能够在店里更加舒适、自在，花千颜在成立之初，就决定走一条没有套路的路。
取消会员卡、次卡等一系列捆绑销售的卡项设置；
所有门店的项目价格统一，单个项目的价格完全透明，不能看人下菜碟；
所有项目是一款一价，纹绣过程中不会因底色等问题单独加收费用；
纹绣师没有等级的划分，不会因为顾客选择不同的纹绣师，价格不同。
很多顾客会因为担心价格问题或者是临时加价等情况，而放弃自己本来想要的款式或者是一些诉求，导致因价格委屈了效果。
Haley表示，花千颜将价格全部透明化，这样做的目的是能够让顾客没有任何价格方面的顾虑，可以更直接的说出自己对于美的诉求，进而提升了对于效果的满意度。

文章图片
当下年轻人，尤其是00后，具有比90后更明显的时代属性：高经济增长、低出生率的生活环境赋予他们更多可支配资源，主观意识更强，不愿意被人定义，更不愿意被人引导消费。有时候，他们对钱“斤斤计较” ，会在拼多多上砍价，在淘宝上盖楼，但也可以一掷千金，疯狂收藏自己喜爱的限量球鞋、盲盒。
对于年轻人而言，钱不是问题，他们看中的更多是你能不能吸引我，让我产生兴趣，这其中包含品牌所传达的价值观。
Murphy表示，在纹绣领域，花千颜想做一个挑战者，打破那些传统营销枷锁，挑战那些老牌纹绣的套路，这背后也恰恰是年轻人的需求。
坚守品质打动挑剔的年轻人
颜值、品牌风格、价值观能够快速吸引年轻客户到店，如何产生复购，最终还是看品质。
2014年韩式半永久的风潮吹入国内，才将纹绣行业正式与古老的刺青剥离开来。 2015年可谓是国内纹绣业的顶峰，如今的行业龙头法米索、十九匠等都在当年一跃而起， 2016年时，行业的从业者超过150万人，门店数量接近100万家。
随着纹绣行业进入井喷式发展，市场逐渐进入混乱阶段。
在培训上，不少机构推出了一周的课程，甚至有三天完成培训课程。急功近利，教学质量低下，并以变相卖产品送免费培训招生，以谋取暴利。纹绣师技术没学到，还被骗了上万元，最终回去开店，只能以噱头来营销、做虚假宣传，盗图盗文等方式吸引顾客。
一个品牌在营销方面天花乱坠，但技术最终是要落在客人的脸上。尤其是对于挑剔的年轻人而言，她们需要这个品牌风格能够凸显自我，同时对纹绣品质的要求也非常高，甚至会具体到每根眉毛的走向、色泽是否符合预期。