“产品60分、营销90分”,却自以为“产品90分、营销60分”
我经常会收到类似这样的问题:
润总 , 我想要获得更多用户 , 可现在营销费用又太贵 , 我应该怎么办?
润总 , 我们的市场饱和 , 进入者太多 , 导致价格下降 , 没有利润了 , 我应该怎么办?
润总 , 我们的业务全靠关系 , 有时还拿不到钱 , 我应该怎么办?
……
每次看到这样的问题 , 我都会深深叹一口气 。
我很想帮助他们 , 可是却不知从何说起 。
商业的世界很美妙 , 但也有它弱肉强食的一面 。
可是 , 对不少弱肉来说 , 他们的问题首先不是弱 , 而是根本不知道自己弱在哪里 。
【“产品60分、营销90分”,却自以为“产品90分、营销60分”】为了从根本上回答这样的问题 , 帮助大家找到自己公司的症结 , 今天 , 我想给你系统地讲讲“企业能量模型” 。
—1—
企业能量模型
商业的过程非常复杂 , 但可以简单地分割为两个环节:创造价值和传递价值 。
海尔做冰箱 , 是创造价值;苏宁卖冰箱 , 是传递价值 。
创造价值阶段 , 是一个势能积累的过程 。
企业基于创新能力 , 把产品做出来 , 就相当于把千钧之石推上万仞之山 , 这个过程非常艰苦 , 是为了获得尽可能大的势能 。
而传递价值阶段 , 则是在万仞之山上 , 将千钧之石一把推下去 , 用营销和渠道减小阻力 , 把势能转化为最大的动能 , 获得尽可能深远的用户覆盖 。
这 , 就是“企业能量模型” 。 (如下图)
彼得·德鲁克说:“企业的唯一目的就是创造顾客 。 ”
那如何才能让石头滚得更远 , 尽可能多地创造顾客呢?
基于“企业能量模型” , 有3种方法 。
第一 , 在创造价值阶段 , 把产品这块巨石 , 推得越高越好 。
产品的创意、独特性、品质 , 都是积蓄势能的来源 , 势能决定了它最高可以达到的销售量级 。
没有势能的产品 , 是卖不出去的 。
就算能卖几件 , 其实卖的也不是产品 , 而是人情 。
第二 , 在传递价值阶段 , 你在山顶一推 , 巨石开始下滑 , 势能开始转化为动能 。
营销 , 用来减小下滑的阻力 。
广告、公关、线下活动、热点营销、加入行业协会 , 去拿各种奖项 , 这些都是为了提高客户对你的优先选择概率 。
第三 , 还是在传递价值阶段 , 巨石下滑之后 , 开始水平滚动 。 这时 , 你用渠道继续减小阻力 。
通过大量铺设渠道的方式 , 线上、线下 , 电话、互联网、上门推销 , 甚至到达田间地头的方式 , 让消费者一旦有了购买欲望 , 你的商品就触手可及 。
营销 , 是想得起 。 渠道 , 是买得到 。
产品、营销、渠道 , 这三件事情 , 都非常重要 。
每一件 , 都可以帮助你创造更多的顾客 。
但是 , 你一定要搞清楚 , 这三件事情 , 到底哪一件“对你”最重要?
你的公司 , 是在创造价值 , 还是在传递价值?
你的核心能力 , 是产品 , 还是营销 , 还是渠道?
回到一开始那些问题 。
我们的市场饱和 , 进入者太多 , 导致价格下降 , 没有利润了 , 我应该怎么办?
我想要获得更多用户 , 可现在营销费用又太贵 , 我应该怎么办?
我们的业务全靠关系 , 有时还拿不到钱 , 我应该怎么办?
理解了“企业能量模型” , 我想你也许会明白:
他们的根本问题 , 其实都是产品势能不足 。
产品不足 , 就用营销来补 。 营销不足 , 就用渠道来补 。
于是 , 就只好陪客户喝酒、吃饭、搞关系 。
到最后 , 产品还是卖不出去 。
我经常问一些创业者 , 你的核心能力 , 是产品 , 营销 , 还是渠道?
很多创业者会说 , 我们的核心能力 , 是产品 。
然后我会接着问:
你的研发团队规模大 , 还是你的销售团队规模大?
你产品团队的话语权更高 , 还是营销团队的话语权高?
你在各地开的分公司 , 是为了网聚本地研发人才 , 还是获得当地市场规模?
你的销售需要请客户吃饭吗 , 需要陪客户喝酒吗?
听到这些问题之后 , 不少人开始冷汗直流 , 然后慢慢意识到 , 其实他们的核心能力 , 还是销售和渠道 。
我们周围大部分做得不错的公司 , 其实都是“产品60分 , 营销90分” , 但他们自己认为是“产品90分 , 营销60分” 。
这种认知偏差 , 就会导致比较严重的战略问题 。
所以 , 想要解决公司的问题 , 首先 , 你要有不偏不倚的自我认知 。
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