“产品60分、营销90分”,却自以为“产品90分、营销60分”( 三 )
含有优惠信息的推送内容 , 是有用的 。
饱含行业知识的干货文章 , 是有用的 。
能够拿来就用的知识工具 , 是有用的 。
再比如 , 愉悦的阅读体验 。
愉悦的阅读体验 , 也会让人想要转发 , 来表达自己的这种愉悦 。
转发慈善信息、寻找失踪婴孩信息 , 是表达自己善良的方式 。
转发深度文章 , 表达犀利点评 , 有助于塑造自己的圈层形象 。
转发玩小游戏 , 战胜全国98%的用户 , 是“我很厉害吧”的表达 。
所以 , 作为企业 , 你一定要像重视产品一样重视内容 。
企业公众号、社群的文章、视频不能只是为了满足自己的推广需求 , 而是要满足读者的某种需求 。
这样才能引爆圈层 , 获得更多用户传播和关注 。
获得更多用户的关注 , 你才有更多机会销售你真正的产品 。
传播之后 , 是交互;交互之后 , 是变现 。
传播、交互、变现 , 是新时代社交红利下的三个自然步骤 。
引爆圈层是传播方法 , 而获得传播之后的交互 , 就是第二种社交红利 , 我们称之为“零距交互” 。
如果说微信朋友圈、微博 , 是天然获得“传播”的地方 , 那么微信公众号、微信群 , 就是重要的“零距离”交互场所 。
那具体怎么零距交互呢?
以“凯叔讲故事”为例 。
凯叔在获得几百万公众号订阅者之后 , 每天微信后台用户发来的消息 , 就有20多万条 。
后台很多家长反映 , 和孩子相处最抓狂的就是拖延 , 吃饭拖延、睡觉拖延、起床拖延等 。
凯叔决定选择这个点 , 来和用户零距交互 。
他设计了一个游戏 , 叫“凯叔任务” 。
有一天 , 故事讲完之后 , 凯叔说我今天给你们讲故事“迟到了” , 就是因为早上太磨蹭了 , 因此我决定 , 以后每天早上起床、刷牙、洗脸的时间控制在10分钟以内 , 你们愿不愿意跟我一起来完成?如果你今天完成了 , 你就可以在微信里点亮一颗属于自己的星星 , 连续7天完成 , 就会获得一枚凯叔的勋章 。
凯叔当时觉得 , 有五六千人完成就算是成功了 。
结果第一个凯叔任务抛出去 , 10万个家庭同时在做 , 最终坚持七天完成能拿到勋章的孩子 , 是12000名 。
这就是零距交互 , 让用户与你有了交互 , 你们就有了接下来产生新生意的可能 。
除了引爆圈层、零距交互 , 第三种社交红利就是新媒崛起 。
最典型的就是短视频 。
2015年到2016年初 , 中戏女研究生“papi酱”靠40多条搞笑短视频 , 不到半年吸粉近2000万(微博500多万 , 微信1400多万) , 成为短视频界的现象级人物 。
今天 , 抖音、快手等短视频平台也迅速崛起 , 这些新兴的媒体渠道值得所有企业关注和学习 。
引爆圈层、零距交互、新媒崛起 , 是大多数企业可以利用的三大社交红利 。
在企业能量模型中 , 社交红利能减少产品势能转化为动能的阻力 , 甚至有可能成为提高势能的重要工具 。
—4—
渠道:流量红利
在渠道环节 , 我们要抓住流量红利 。
现在 , 到淘宝、天猫上开店 , 效益已经远不如从前了 , 能赚到钱的商家越来越少 , 电商时代的流量红利已经基本消失 。
今天的大趋势是 , 中心化的流量会越来越少 , 越来越分散 , 形成很多中小的“泛中心” , 但加在一起 , 会变成主流 。
关于这一点 , 白鸦认为 , 在三五年以后 , 电商可能会趋向于三大巨头只有百分之五十 , 会变得长尾化 , 未来的每一个好的商家 , 都会有属于自己的客群和流量来源 。
所以 , 我们今天可以到哪去寻找新的流量红利呢?
我给你介绍三种:社群经济、口碑经济、单客经济 。 
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社群 , 就是因为某个共同点而聚在一起的人群 。
社群经济 , 就是基于这个共同点 , 构建高频交互的人群 , 然后向人群销售高度吻合共同点的商品 , 来获得极高的转化率 。
比如 , “虫妈邻里团”聚集了追求安全美味食品的邻居们 , 所以它卖高品质的生鲜水果 。
比如 , “罗辑思维”网聚了求知好学的网友 , 所以它卖书、卖线上课 。
比如 , “凯叔讲故事”聚集了数百万年轻的妈妈 , 所以如果它卖奶粉 , 转化率就会非常高 。
社群 , 就是自带高转化率的流量 , 这是社群经济的重大意义 。
那如何开始社群经济呢?
第一 , 找到一个共同点 。
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