2018新机遇@32位新零售和创投圈大咖，这样看2018新机遇( 二 )

付春龙（饿了么Now无人货架负责人）：开源+节流，回归零售本质
2017年12月份，饿了么NOW无人货架项目进行了年度复盘并调整了策略，摒弃“跑马圈地”思路，转向精细化运营，通过“开源+节流”等多项措施打造模式标杆。
节流：通过与企业携手减少不诚信行为、针对通过“开源+节流”等极个别物流承运人开展“扫黑行动”等举措显著降低货损；通过切换蜂鸟补货模式，使补货成本降低40%。
开源：通过强化品类管理，实现“千架百面”的强商品力陈列；优化补货动线设计，减少缺货造成的损失。同时，也尝试广告与流量变现，包括蒙牛、哈瑞宝等品牌的广告与新品投放收入。
当前饿了么NOW也在积极与阿里巴巴体系丰富的资源进行沟通对接，在智能设备、信用支付、商品资源、物流设施等方面有巨大的协同空间。
强调“开源+节流”，回归零售的本质，才能让货架业务走得更远更稳。
谢群(蚂蚁空间创始人兼CEO)：立足做智能精选便利店
未来的零售一定是基于线下渠道实现定点线上线下融合，智能化技术做为底层基础设施，类似今天的二维码支付。未来进出任何零售门店体验可以感受到全智能化的场景，跟你在自己家一样便捷舒适，只有这样的体验才能让用户数据与消费数据的融合，有了用户消费数据的精准分析与效率，才能为用户提供更好的消费服务，数据是为了更好的了解用户需求。
基于蚂蚁空间，我们立足于做基于用户需求满足的便利店，我始终坚持技术是底层是工具，'工具'需要讲究的是使用的成熟度与稳定性。新零售是“人、货、场”重构的过程，蚂蚁空间立足做智能精选便利店，我们专注智能“人、货、场”的信息化运营与管理打通，希望基于智能零售的载体做线上线下智能化运营的智能零售管理系统客户端，从而搭建可规模化复制的智能零售运营能力的输出，加速传统便利店的品牌连锁化发展，实现便利零售的消费性升级。
赵亮(FxBox函数空间创始人)：为智能化店面提供多种组合方案
2018年，我们公司的思路和方向很清晰，为智能化店面提供多种组合方案，一是扫码购，二是自助购，三是RFID智能购。我们根据不同的店面的需求定制不同的智能化服务。同时在线上通过小程序让店主及其客户提供群聊、社区、促销、优惠券等服务，形成以店面为核心的SNS关系，为店面提供与消费者新的连接方式。我认为建立店主、店员和消费者之间的智能化关系，这才是颠覆性的东西。比如：当你去连锁便利店、大商超时，服务人员根本不想认识你，但社区小店的店主一定认识你，这个就像小店模式的海底捞，店主认识每一个客户，形成特殊的SNS体系和关系，这种基于SNS的销售是无敌的。目前我们加盟店已经超过1000家，2018年目标是做成10000家店，形成新型社区关系，创造新的零售业态。
- Part 2 -
熊昊（创新工场执行董事兼华南区总经理）：消费新零售有无限机会
消费和零售领域未来的黄金10年。在移动互联网时代，我们看到几点因素，带来经济与消费的扩张与重构。第一：第三波移动互联网人口红利带来的巨大线上消费人群。第二：线上线下融合带来的效率和体验的提升，第三：移动支付普及带来的Shop everywhere。在消费领域，我们认为在新的品牌，消费服务的升级，新的渠道，供应链，新的技术等方向，有大量的投资机会。
韩锐（高榕资本副总裁、消费投资负责人）：先进零售业态未必能一统天下
消费者的需求极其多元，能养活很多业态。我们看到传统零售业态仍然充满活力，先进零售业态难以一统天下。中国的日系便利店最发达的城市是上海，但夫妻老婆店仍然大量存在，我们也不可能看到他们在短时间内都消失。珠三角是中国水果连锁业态最厉害的地方，但今天在市中心仍然能看到非常多的独立水果店。
零售业态不存在最优解，也不存在终局。我们把一个无法达到的最优解叫做“机器猫模型”，试想一下每个消费者随身都有一只机器猫，要什么有什么，随时可得，但这在可预见的时间内是肯定做不到的。那么，今天的问题是，什么样的业态可以让零售企业无限去逼近机器猫模型？