2018新机遇@32位新零售和创投圈大咖,这样看2018新机遇( 四 )


在零售新品类里,哪些可以大概率成功?在我们看来,能赢得未来的零售新品类需要具备以下几个特征:从品类的角度来看,顾客一听就明;已经在成熟市场得到验证;被年轻一代喜欢,年轻人愿意学习新东西,他们在互联网上有最大的声音,得到年轻人喜欢,就能被更好的传播;得到新技术、新商业模式赋能;从顾客利益出发而非商家利益出发。
楼军(IDG资本董事总经理):新零售的本质没变
把消费升级、消费降级、新零售,以及各种“无人”抛掉,看看2015年至今的三年里发生了什么,用三个词语或者三个视角看这件事:第一,需求;第二,心智;第三,模式;从这三个角度看这件事,可以把这件事看的更清楚。
从这三个角度来看,可能可以看出未来两年会发生什么事情。在这个过程中,其实本质一直没变,选品、供应链、物流、仓储,在整条效率上,你做的是不是比别人更高效。为什么今天所有的新零售创新,传统企业并没有被他们打得特别惨或者颠覆掉,因为本质没变,在原有的基础上往前发展,依然是有很机会的。
刘毅然(元璟资本合伙人):线上线下融合才会形成核心能力
随着互联网线上流量红利消失,我们开始关注线下流量重构带来消费习惯改变的新机会。如今当线下和线下两个板块碰撞在一起,进而进行有效整合,我们认为这是需求和供给的重新匹配,目标是向更高效率、更低成本、更好体验的方向发展。
在线下重构这个方向上,今天讲的新零售,其实是要围绕对人服务体系来思考,线下有人流,带来流量场景。过去,线下业态很多较为分散,难以形成线上网络效应,在今天,新技术、新机会的出现让这些分散业态有机会被重新整合重构,对新零售产生了比较大的推动。
从需求和供给的角度,我们认为零售的发展要满足消费者及时、个性化需求,这必须从原有零售业态提出要求。今天新零售业态展现的方向是以业务为中心,全场景、近距离、多触点,而这是电商无法触达的。
以往的线下形态我们认为主要解决的是供销存的问题,后来到电商时代,线上线下分别有自己的系统,很长一段时间是互相割裂的。我们认为一定是全网融合,线上线下数据和运营管理融合起来,才会形成核心能力。
涂征辉(衣脉科技CEO):赋能更多的服装品牌
现在线上流量成本越来越贵,流量时代的红利过去了,感觉到前所未有的巨大压力。线下流量每年在减少,商场租金依然很高。服装企业的毛利比较高,一般企业可以做到5-10倍的议价。毛利基本在70-80%。最后从上市公司的财务报表中可以看到,他们全年存活高大350亿元,为净利润的7倍,很多利润被库存吃掉。
作为立足于服装行业的科技公司,我们对这个模式有哪些思考,来看看消费者从新角度思考服装。我们不是要开店,更多的把自己定位为赋能者的角色,我们希望赋能更多的服装品牌,让他们实现升级和改造,实现销售的腾飞。
圆桌对话
变革与机遇:新零售该如何借力消费升级的大势?
主持人:魏国兴(天图投资合伙人)
奈雪(奈雪的茶创始人兼首席产品研发官):消费升级核心是背后消费的这群人发生变化
从我自己的感觉,我觉得消费一直在升级,并没有这几年才升级。随着年龄和认知的提升,对于很多要求在不断的提高。从我经营品牌的感觉来说,最大的变化是消费品牌的这一群人发生本质性变化。
举例说,几年前创立奈雪品牌时,我是85后,我身边有很多80后的朋友。我创业之初咨询很多朋友,他们质疑我做奶茶会不会很Low。奈雪的客人主要是90后、95后,完全没有文化不自信。这一群人是我喜欢什么,它的品质符合我的预期,它的消费场景是我喜欢的,我就会消费。我认为核心是背后消费的这群人发生变化。
郭振宇(盒马鲜生深圳公司总经理):盒马鲜生印证了消费升级
首先,买得好是消费品质的提升。消费升级是买性价比最高的优质商品,我们有国际化的团队在全球进行采购,专业的团队在全国采购,整合全球供应链,从源头到顾客手上。