5月16日，阿里健康发布2018财年业绩公告，截至2018年3月31日财年，阿里健康收入24.43亿元，毛利6.53亿元，同比增长414.2%和248.7%。药品销售、电商平台服务、追溯服务及其他相关服务带动收入和毛利强劲增长，阿里健康持续布局投入智慧医疗、互联网医疗以及个人健康管理领域。

以阿里健康大药房、海外旗舰店、旗舰店为主的自营产品销售业务的收入达到21.5亿元，年度活跃消费者超过1500万；与阿里健康签约提供医药健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计已近23000人，用户日均咨询量超过5万次；2800万用户授权开通手机淘宝上个人健康管理工具——我的健康。

淘宝积累的用户流量使阿里健康拥有天然优势，但是，阿里健康初次试水的阿里健康APP，却没有引起很大反响。药品是低频需求产品，不同于快消品，对于普通人群来说复购率并不高。阿里健康最初以做淘宝销售的思路来做药品，推广触礁是必然。

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