这家靠卖会员挣钱的超市,连雷军都向它学运营(15)
当然啦,低价不是万能的手段。
人们会渐渐把一些常态的东西看得理所当然,当 Costco 会员能一年到头享受低价商品,他们也会很快对“低价”变得疲劳。
Costco 非常懂得人的这种喜新厌旧心理,于是放出另一个大招——给用户带来产品迭代升级的利益刺激。换句话说,就是不断给用户制造惊喜,保持用户对 Costco 的新鲜感。
Costco 里的新书和新电影上架神速,完全不输专业书店。试想,能同书店一起上新,又有更便宜的价格,人们当然会首选 Costco 。
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