「专访回顾」对话腾讯马晓轶：用最顶尖的团队，寻求下一个突破式创新本文首发于2020年6月28日

本文首发于2020年6月28日，我们和腾讯公司高级副总裁马晓轶讨论了全球化、发行模式、5G云游戏与虚幻引擎5的意义，疫情对行业的影响，以及关于创新的话题。
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文/托马斯之颅&梁子
在中国游戏行业，创新是一个非常复杂的话题。
人们都期待突破式创新带来的回报，却又畏惧它背后的巨大风险和长期而持续的投入。于是不少人认为，这样的创新需要天才和灵感，它很可能站在理性与逻辑的反面，越是大型的商业公司，往往就越难捕捉。
但腾讯似乎不这么看。在2020腾讯游戏年度发布会上，腾讯公司高级副总裁马晓轶在演讲中表示，他们要「在全球范围内，更体系化地去发掘和扶持处于不同阶段的各种创新玩法，并把它们打造成下一代的产品。」
在发布会期间，包括游戏葡萄在内的两家媒体和马晓轶聊了聊。我们讨论了全球化、发行模式（他回应了对「一波流」的质疑）、5G云游戏与虚幻引擎5的意义，疫情对行业的影响……不过最有趣的还是关于创新的话题。

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腾讯公司高级副总裁马晓轶
在采访中，马晓轶回顾了战术竞技品类的发展历程：《DayZ》的MOD社区里曾有上千个战术竞技型的MOD ，这里面跑出了3-4个玩家认可的玩法，后来全球又有150个团队试着把它们做成真正的游戏，最终只有1款《PUBG》——这一切就像一座金字塔，这就是重大创新所需要的行业投入。
为了实现不同层次的创新，一方面腾讯在寻找最顶尖的小团队和成熟公司，试图帮行业跑通从0到1 ，从1到10的部分；另一方面，腾讯也要求内部团队确认方向，提升工业化制作的能力，反复尝试，并且对他们足够宽容，即便「失败的概率可能有90%」。
在腾讯内部，马晓轶曾把成功产品分为几个层次：品类的开创者、定义者、突破者和打磨者。按照这个逻辑，那么腾讯过去几年的布局，都是为了进入创新的深水区，向更多、更上游的层次努力。
在采访快要结束的时候，我问马晓轶，腾讯什么时候才能做出真正的突破式创新。他的回答是：「如果要在全球行业里按概率排序，以我们的投入资源和准备程度，（腾讯出现突破式创新玩法的概率）可以排在前列。」
在短期之内，马晓轶的话语肯定还无法验证。但我确实渴望看到一家中国游戏公司能和世界上最顶尖的团队竞争，做出颠覆行业的创新产品。而现在有一家公司站了出来，说我想试试这件事能不能实现。
以下为对话马晓轶的主要内容，为方便阅读，内容经过删减和调整：
全球化：调用最好的团队，给最多的资源
这段时间腾讯游戏全球化的成绩超出了你的预期吗？我看Q4财报里，游戏收入已经有23%都来自海外。
马晓轶：这个数字在预期之内，但是速度比我想象要快很多。这算是全球化长线的收获，但离我们真正想要的目标还有很长一段距离。
这个目标是指什么？
马晓轶：以前也提过这个愿景：我们希望腾讯不单是全球规模最大，同时也是最强、最好的游戏公司。
说到海外发行，你觉得《龙族幻想》在日本的成功算是多大的成功？
马晓轶：是一个很大的惊喜，但我们还有更大的期望。
日本是一个垂直品类很深的市场，我们更希望获得在垂直品类更有深度的成功，而MMO是一个很大的品类，它下面可能还有更多细分。
而且如果真的要把日本当成目标市场，那你绕不开主机，绕不开动漫文化，绕不开当地的核心人群。只有在这些方面都取得成功，我们才会认为在日本多少有了一些进展。
《龙族幻想》能否说明你们跑通了MMO出海，或者在日本地区出海的能力？每次腾讯在某个品类或者某个地区取得成功，大家就会认为腾讯「跑通了」一些东西。你们是怎么思考这个问题的？
马晓轶：这里面有两个部分。第一，我们一直在提倡品类策略：只要能在某个游戏品类上做到第一、第二名，就能获得更大的成功，这个策略是经过反复验证的，不单单在中国，全世界都走得通。
第二点有点像大家说的中台，游戏开发里有一个游戏引擎的概念，它是一个工具集，能让你的效率更高，获得更多的能力。所以「有没有跑通」，更多是在这个类型和区域里，我们是否累积到更多有效的工具集。