◆

 

 

◆ 

 

◆

 3、为客户做正确的事

所谓做正确的事，就是要为客户提供优质的服务，创造价值，帮助客户实现财务成功。2001富国银行提出：“我们的产品就是服务”，开启了服务提质之路。富国银行既抓软性的用心服务，也通过流程优化来提升服务品质。

 

附：富国银行的“服务之问”（见《富国之本：全球标杆银行的得失之道》）

• 银保监会严查信贷资金违规流入房市 多家银行遭罚
• 中信银行新享理财：理财启程之旅
• 银行对“房租贷”态度愈加谨慎 有APP已下架该产品
• 集资诈骗 某银行柳州某支行原行长一审领刑14年
• 国家开发银行大连市分行原行长李葆瑜受贿1559万获刑11年
• 2018半年度报告解读 | 银行业拐点初现
• 妻子去世，留下一张不知密码的银行卡，怎样才能取到钱？
• 出国不用烦了！这家银行“留学管家”一站式服务可以为您做这些事
• 22载发展与沉淀，看这家银行如何打造首都金融新名片
• 谁是私行之王？19家中资私行半年运行报告，这家银行夺冠！