富国银行大零售战略转型的“10条军规”?( 十 )

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 4、按揭/房屋净值与其他银行业务的交叉销售率必须达到100%

富国银行高度重视发展包括按揭贷款和房屋净值抵押贷款在内的住房抵押贷款,一方面是因为住房抵押贷款是传统商业银行最大的业务市场之一,另一方面是因为住房抵押贷款关联性强,带动交叉销售的效果明显。1999年,当时的富国银行已经是美国最大的住房抵押贷款发放银行,但是只占到1/13的市场,而到了2014年左右,每三笔美国人的住房抵押贷款中就有一笔由富国银行发放。2015年,富国银行个人住房贷款占总贷款的比例达35.66%,三分天下有其一。同时,它不只是为了做住房抵押贷款而做住房抵押贷款,它更多地把住房抵押贷款作为获客的有效手段和交叉销售的重要通道。